2017年5月8-9日常熟香格里大酒店成功导入中成伟业优质服务体系一阶段.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！2017年5月8-9日中成伟业酒店管理教育集团优质服务课题组刘老师走入常熟香格里大酒店导入优质服务体系一阶段.常熟香格里大酒店在常熟旗下有6个品牌、12家门店，企业规模上在常熟算是龙头企业。在2016年先后导入风暴例会与PK模式等体系，经过一年的先后体系建立，企业也变化效果显著，特此在开年又一次导入黄埔王牌军师特训营及这次的优质服务体系。学习是最赚钱的投资，是

2017年5月22-23日东莞东长酒店成功导入中成伟业黄埔王牌军师执行力特训营.东长酒店是一家综合型的酒店，涵盖：客房、中西餐宴会、足疗、会议等，04年开业至今已经走过了13个年头！5月22日早上7点开始王牌军师课题组周伟老师从执行力的解析开始了3天的内训，重点讲解执行力对企业运营管理中的重要性，执行力即为行动力，于个人来讲是办事能力，于团队来讲是战斗力，于企业来讲是经营能力，怎样打造一支具有超强战斗力的团队？下午周老师让学员们明白制度是铁的，执行是不能遗余力，要不然制度只变成形式化的钉在墙上，挂在口上了。随后周老

2017年5月24-25日内蒙九原饭店成功导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！5月12-13日，中成伟业酒店管理教育集团讲师张老师为金山酒店成功导入餐前风暴例会以及团队PK模式，得到了客户老总以及全体员工的高度评价和认可。12号的上午，由董事长朱总致辞，餐前风暴例会就此拉开帷幕；金山大酒店的家人们都热情高涨。紧接着张玉华老师开始了与学员之间的互动，首先分成4个小队，让大家分别推荐了各个队的队长，各自确定了队名、队呼、队歌和动

2017年4月29-30日闫记餐饮导入中成伟业优质服务体系一阶段.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！2017年4月29-30日，中成伟业金牌讲师张老师成功为闫记餐饮导入优质服务体系一阶段，此次培训得到了王总的高度重视和认可。课程开始张老师分享到优质服务的意义是：没有给顾客留下深刻印象的服务就是0服务，服务老客户，开发新客户，让我们的头回客变成回头客，成为企业的忠实客户。张老师给大家带来了迎口、送口、收银口以及用餐时段的用心服务和感动服务。同时针对不同场景的布置

2017年4月27-28日湖南永州红双喜餐饮导入中成伟业餐前风暴例会体系.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！2017年4月27-28日中成伟业讲师吴老师为湖南永州红双喜餐饮导入“餐前风暴例会体系”，员工精神面貌得到极大的改善，本次培训得到企业董事长蒋总的高度评价。4月27号早上6点，红双喜餐饮的家人们早早的来到会场，6：10课程正式开始，红双喜餐饮的董事长蒋总致开幕词，激励员工全情投入认真学习。吴老师用轻松幽默的方式与家人们互动，做自己不会做的事情时叫成长，做自己不

2017年4月26-27日，广东省惠州市生利来酒楼成功导入优质服务一阶段。中成伟业酒店管理教育集团作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！中成伟业酒店管理教育集团优质服务课题组邓老师，为生利来酒楼导入为期两天的优质服务体系一阶段“一情二用心”培训，本次培训取得了满意的效果！在第一天的培训过程中，邓老师给员工进行分组PK，如何通过表扬信、点服、订餐等让员工多拿工资，如何通过感动服务获得奖金。生利来酒楼家人的激情高涨，课程当中，选择队长和主持人竞争激烈，每个人充分发挥

2017年4月24-25日，中成伟业酒店管理教育集团金牌讲师谢老师成功为西安苏福记餐饮公司店导入“优质服务体系二阶段”培训，此次课程得到了董事长苏总的高度重视。谢老师在课程开始的前一天与各位高管一起开会，详细了解企业的服务现状以及在优质服务一阶段落地情况。课程开始前，老师把学员分成五个小组，通过PK的方式，提升员工学习兴趣点，也激发了员工积极性。本次优质服务体系导入通过8个阶段进行，通过每个阶段，使员工了解各阶段的落地执行关键，确保企业打造品牌个性化服务，超值服务，感动服务。最后，通过队伍之间的pk练习，优质服

此次培训得到了吴总的高度重视和认可。课程开始张老师分享到优质服务的意义是：没有给顾客留下深刻印象的服务就是0服务，服务老客户，开发新客户，让我们的头回客变成回头客，成为企业的忠实客户。张老师给大家带来了迎口、送口、收银口以及用餐时段的用心服务和感动服务。同时针对不同场景的布置让学员们做模拟策划，现场学员踊跃参与并策划。学习不复习等于没学习，经过一天的学习加不断的复习，大家最终把所学知识转变成了实操，学员们也是积极的完成落地作业，并且现场分享了落地标准。最后的pk环节，针对不同场景4个小组制定了不同的

2017年4月26-27日，中成伟业金牌讲师于老师成功为三能公司导入优质服务体系二阶段，此次培训得到了董事长卢建伟的高度重视和认可。4月25日，三能公司的六位区域督导为“优质服务一阶段”的内部培训和落地情况，跟前来培训的于老师和张老师做了成功汇报，并对“优质服务二阶段”要培训的内容提前做了内容的了解和课程的各项准备工作。26号8:30学员早早到了会场，于老师针对“一阶段”的落地重点再次做了梳理和讲解，让学员们对工作的方向更加明确。企业内部机制体系的建立至关重要，特别是培训机制、激励机制、荣誉机制的建立。紧接于老师将

2017年4月26-27日，重庆之香唐餐饮文化有限公司成功导入中成伟业餐前风暴例会与团队pk模式，本次培训之香唐餐饮从8家门店共挑出160余位餐饮精英参加本次课程，之香唐是一家学习型餐饮企业，致力打造中国的世界养生品牌。26号早7点，之香唐的家人已早早在会场等待着学习，培训开始前之香唐大家长范总为本次培训做了开幕词，范总强调了本次培训的重要性，说之香唐有四个家，成长之家、快乐之家、健康之家、学习之家，今天来到的是学习之家，范总对本次培训非常重视两天全程参与。随着主持人的介绍，掌声迎来了自呼和浩特的刘老师，刘老师上场

2017年4月29日—30日，中成伟业风暴例会课题组海老师为北京方馨小灵通餐饮成功导入“餐前风暴例会与团队PK模式”。学习是企业给员工最大的福利，早上8点钟，方馨的高管们早早的在指定地点集合，以积极饱满的状态迎接接二天的培训。首先企业大家长吴总致开幕词 ，强调了学习的重要性，再加上海老师的幽默分享 ，全体家人们的学习热情达到了最高。本次培训采用的是PK模式，海老师将大家分成了3个队伍，整个培训过程大家一边学习一边互相PK，重来没接触过学习、员工年龄层次偏大，这些都没有阻挡方馨家人们的学习热情。在接下来的两天培训当中

2017年4月28-29日中成伟业成功为云都大酒店导入了“优质服务内训”课程，本次内训由中成伟业优质服务课题组刘老师主讲，对云都家人进行优质服务一阶段培训课程，课程取得圆满成功，得到了客户赵总的高度认可。28日早上6：00爱学习的60多位云都家人早早地来到课程现场，为接下来的课程做准备，积极参加此次课程培训。刘老师首先分析餐饮行业服务的四个阶段，优质服务的定义，品味服务又需要做哪些方面，所有家人都认真听讲，积极配合刘老师回答问题，期待获得更大的收获。下午刘老师针对性讲解优质服务的感动服务的策划方案。主要讲解优质服

2017年4月27-28日中成伟业讲师师老师为淮安中华面点王导入餐前风暴例会体系。通过两天的风暴例会训练，中华面点王全体家人凝聚力及团队士气到达统一！在这两天的例会培训中，师老师分享成长、改变、突破,同时也分享学习理念：贫者因学习而富，富者因学习而强，学习是最赚钱的投资，是强大自己的筹码让员工认识到学习的重要性，接下来讲解风暴例会给咱们每位学员带来啥，学员关注啥，将获得啥；对团队来说风暴例会就是提升团队的凝聚力，向心力，完善企业核心文化。经过师老师不断地的积极引导，中华面点王的家人进入状态很快，通过分组PK的

2017年4月29-30日，中成伟业酒店管理教育集团金牌培训师曹老师为长城烤鸭店成功导入餐前风暴例会体系。本次培训分为4个队，采用分队PK的模式进行学习。早上9：00长城烤鸭店的家人们准时来到会场，开始了为时两天脱产的餐前风暴例会培训，曹老师首先为大家讲解了我们风暴例会培训目的，并给大家分享了风暴例会效果展示，学员积极响应并承诺要达成目标。通过一天的学习，长城烤鸭店家人们都非常积极和用心，晚上都加班加点练习舞蹈和学习内容，为自己的团队争取激励币。30日，大家早早的就提前来到会场复习昨天的内容。学习不复习等于没学习

2017年4月24-26日中成伟业为南阳珍菌烩面开始导入为期3天2夜的王牌军师执行力特训营的学习，此次培训共计54人参加。本次培训特邀中成伟业金牌讲师车老师进行授课，在培训的第一天，车老师首先讲到了学习的重要性，作为在场的每一位学员如果没有好的家庭背景以及社会关系，唯有通过不断的学习才能改变自己的命运。接下来通过分组pk的方式选举队长、政委、财务，四家企业正式成立。下午以及接下来两天的培训都是围绕黄埔的项目展开。通过‘你是谁’项目，让每一位学员认清自我，突破自我，通过一遍遍的回答，声嘶力竭的呐喊，思考自己到底是

4月26日，中成伟业黄埔课题组李老师走入贺州宾宴餐饮，为其导入为期三天两夜的王牌军师特训营。李老师激情满满，用生动有趣的案例引导大家，深深的触动着大家的心灵。27日下午“我是谁”到晚上的感恩课，再到28日的“人形榜样”、“沟通”、“星光大道”，以及29日的“驿站传书”一系列活动项目，李老师告诉大家培训的目的不是培训本身，而在于通过培训让所学的知识转化为生产力。通过学习，学员们认识到自身的问题，发现自己的缺点，学会正确的沟通方式，不断的突破自己，增进了团队的凝聚力。经过三天两夜的学习，29日下午四个队伍进行了

4月26日晚上，中成伟业金牌讲师胡老师走进正阳楼餐饮，首先和高层管理等人员开碰头会，对企业的情况进行了细致的了解，就餐前例会奖项和PK的设定进行了详细的讨论。4月27日的早上，由董事长刘总致辞，餐前风暴例会就此拉开帷幕；正阳楼餐饮的家人们都热情高涨。紧接着胡老师开始了与学员之间的互动，首先分成4小队，让大家分别推荐了各个对的队长，各自确定了队名、队呼、队歌和招牌动作，一天的精彩培训开始了————4月28日早上正阳楼家人们早早来到培训现场，首先是前一日学习的动作进行了仔细反复的练习，为了让大家的动作更规范整齐

2017年4月24-26日思赫国际酒店成功导入中成伟业王牌军师体系。中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！4月24-26日中成伟业黄埔课题组周伟老师为思赫国际酒店导入为期三天两夜的‘王牌军师体系’，此次培训受到全公司一致好评，一致认为这场培训做的太值得了，感受非常深刻。企业董事长褚总对此次培训给予高度认可，表示远远超出了企业期望值。4月24日早上7：00思赫家人兴奋的来到了会场，全员精神饱满，整装待发，整齐列队，期待着接下来的精彩培训。在大家热情的掌声及欢呼声中，

2017年4月24-26日中成伟业马老师为新疆恒丰凯越酒店成功导入中成伟业王牌军师体系.得到了董事长的高度赞扬。 2017年4月24日，什么是执行力，什么是优秀的团队，员工没有放下自己，没有释放压力，如何去执行上级的命令，如何完美完成手头的的工作！恒丰凯悦刘总，邀请中成伟业为企业导入王牌军师特训，下午5点30分，马老师让家人们，挑战项目你是谁，家人们突破自己，改变自己，相信恒丰凯悦的团队会越来越优秀！4月25日，挑战项目人形标杆，坚持，坚持，谁能理解坚持，谁能与你一起坚持，通过这个项目大家明白了，什么叫相互扶持，相互鼓励

4月24-26日，中成伟业酒店管理教育集团讲师王老师为漫圆时尚餐厅导入餐前风暴例会与团队PK模式体系。学习型的企业推动学习型的中国，没有经过培训的员工是企业最大的成本。课程一开始，王老师给大家灌输了“想要才能得到”理念，与大家积极的互动，营造良好的氛围。接下来的时间王老师又给大家讲解了我们导入餐前风暴例会的4个目的，以及我们的问好方式，通过一下午课程正确的引导，大家对于此次培训都充满了期待。晚上在王老师的指导下，以一支快乐的舞蹈《一路惊喜》开始了培训，学习不复习等于没学习，王老师带领大家对下午培训的内容做