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餐饮114《营销利器》（2册） 营销赢得市场竞争的根本，各企业对此都极为重视，但实际情形却是很多酒店在理解与操作上不够全面，营销失败的案例也比比皆是。周忠亭教授结合多年实战经验，提出了营销的谋略与策略组合，并将其工具化、表格化，最终形成了国内首部工具化《营销利器》。 1.《营销利器之谋略篇》： （1）酒店营销文化的塑造。 （2）制定营销计划的七步流程及方案示例。 （3）中成大酒店2010年全年促销计划样板。 （4）营销组织的设置及岗位职责、工作流程指引、工作重点。 2.《营销利器之策略篇》： （1）锁定目标客户的三大方法。 （2）酒店客户的分级管理及相关表格。 （3）“四口一阶段”优质服务设计。 （4）提升顾客店内消费额的四大策略及相关表格。 （5）促销方案策划及美化家园酒店2012年全年促销方案样板。 订购电话：15506231427 王老师
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