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餐饮114《营销利器》（2册）
营销赢得市场竞争的根本，各企业对此都极为重视，但实际情形却是很多酒店在理解与操作上不够全面，营销失败的案例也比比皆是。周忠亭教授结合多年实战经验，提出了营销的谋略与策略组合，并将其工具化、表格化，最终形成了国内首部工具化《营销利器》。
1.《营销利器之谋略篇》：
（1）酒店营销文化的塑造。
（2）制定营销计划的七步流程及方案示例。
（3）中成大酒店2010年全年促销计划样板。
（4）营销组织的设置及岗位职责、工作流程指引、工作重点。
2.《营销利器之策略篇》：
（1）锁定目标客户的三大方法。
（2）酒店客户的分级管理及相关表格。
（3）“四口一阶段”优质服务设计。
（4）提升顾客店内消费额的四大策略及相关表格。
（5）促销方案策划及美化家园酒店2012年全年促销方案样板。
订购电话：15506231427 王老师
