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2015年6月10-11日苏州吴越荣记成功导入“优质服务体系一阶段”时间:2015-07-18
6月10-11日,吴越荣记诚挚邀请到中成伟业优质服务金牌讲师陈露老师进入企业内部导入优质服务第一阶段,培训地点设在吴越荣记一楼宴会厅。此次培训从总经理到基层员工都高度重视,董事长张总跟员工们一起参加! 在第一天上午,陈老师为大家分享了四口一阶段的服务亮点以及意义,并带领员工们现场模拟,感受服务的氛围,接下来的课陈中陈老师分别为大家分享了优质服务--超值服务、感动服务的策划与设计、客户个性化设计等服务方式,让员工感受到服务不仅仅只是端茶、倒水、打扫卫生,而是有很多种去用心打动顾客的方式。 第二天下午进行了精彩的优质服务PK展示,分别针对创意摆台、感动服务策划等环节进行了现场模拟PK,各部门用心展示,将一场场策划成果展示在评委嘉宾面前,赢得了全场热烈的掌声和欢呼声! 通过陈露老师为期两天的优质服务培训,全员的服务意识和热情有了大大的提升,总经理以及基层服务员开心的说中成伟业的课程是最实用的,中成伟业的老师是最认真的! 中成伟业将一如既往,秉承“产业报国,教育兴起,百强餐饮,助您卓越”的使命,为中国餐饮酒店业的更加辉煌而努力。 中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.com |
