30号早上课程开始邓老师讲解学习的重要性，讲解优质服务能给个人和企业带来什么，优质服务就是用心和用情的服务，没有给顾客留下深刻印象的服务就是“0”服务，顾客的满意就是我们的希望，顾客的希望就是我们的追求，好的服务就是让顾客越来越简单，好的服务一定要超出顾客的期望值，为来到餐厅的顾客提供满意、惊喜、和感动的服务，要用心灵沟通情感交融，第一天课程结束学员们利用下班时间复习和排练，从学习中提升从工作中总结经验。第二天的学习在家人们在多才多艺展示中拉开帷幕！首先邓老师同大家一起回顾复习了昨天的学习的内容，什

2019年7月30-31日临沂宾馆成功导入餐前风暴例会与团队PK模式。7月30日上午8:15，临沂宾馆的近200名家人们提前达到会场并排好队伍等待培训老师的到来。从他们的眼神里能看出他们对本次培训的期望和对学习的渴望。蔡老师以非常幽默的方式开场，同时引导学员来这里是为了什么。一段大阅兵的视频引发了学员们的思考。进而告诉大家学习的重要性，贫者因学习而富，富者因学习而强，学习是最赚钱的投资是强大自己的筹码。蔡老师在课堂上时常提出问题，家人们积极踊跃回答，团队氛围非常好，在分组环节大家踊跃上台，积极竞争队长和政委的职位。最

2019年7月29日中成伟业三控课题组金牌讲师王老师走进阜阳楚天娇餐饮集团进行三控实操管理的导入，旗下5家门店130多人参与学习，在孙虎董事长高度重视下，各门店管理层积极配合下取得了显著的培训效果。7月30日上午王老师首先为大家分享什么是三控实操管理及三控管理的必要性。三控实操管理体系是一种通过控成本、控费用、控管理流程来提升利润的科学管理系统。接着王老师又为大家分享企业的钱从哪里来、钱从哪里省、钱从哪里挣。让大家明白了一个道理：财务数据的规范才能让企业管理行为规范，优秀的企业家都是数学家，优秀的管理者都是数

7月29-31日，中成伟业马老师成功为陕西西安福味居餐饮成功导入王牌军师内训。课程中，所有学员积极参与，积极配合老师，严格执行命令，不抛弃，不放弃，课程取得圆满成功，得到企业管理层高度认可，学员们也在一次次的项目挑战中不断突破自我，认识自我，找到自我。29日上午，福味居餐饮参加培训的104位家人们早早来到会场集合，调整好状态接受学习培训。首先马老师引导大家学习黄埔文化：三大目标，四大精神，四大铁律，引导学员们进入学习状态，学员们与老师积极互动，并引导出我们本次学习的主题，目的。马老师讲到人分三种精品，半成品

2019年7月29-30日，中成伟业讲师郝老师为思江南家宴楼导入“餐前风暴例会与团队PK模式”酒店培训体系。28日下午，郝老师到达企业，由于时间还早，并且方便企业生意正常进行，郝老师把高管会放在晚上9点钟开始。在到达企业这段时间里，郝老师积极和老板进行沟通，询问其企业情况，并为其解决一些提出的问题。晚上9点钟，郝老师与各高管层进行定向会，在定向会上，确实了培训的时间、地点和人物，并提前告知管理层两天的学习过程中要积极带领团队。29日早上6：30分，思江南家宴楼全体家人准时到达会场，每位家人都用最激情最饱满的状态等待郝

两天的培训，沙洲宾馆的学员们无论是服务意识还是服务的技巧和服务创新都得到了很大的提升。 7月30日-31日早上7点半，家人们早早的来到会场，课程开始之前，林老师轻松愉快的方式讲解沙洲宾馆的特色在行业的优势仅接着分享着自己的成长历程，把自信心和正能量传递给学员们，巧妙的打开了课程，纷纷得到学员们的称赞。课程开始后林老师首先为大家讲解到什么是优质服务：一情，对企业有感情；对同事有亲情；对客人有热情。二用心，对企业有感恩的心；对同事有包容的心。30日下午沙洲宾馆的学员在上午的学习之后很快的进入深入学习的状态。课

2019年7月27-28日，中成伟业张老师成功为邯郸宾馆导入餐前风暴例会与团队PK模式。27日早上6点30分张老师带领邯郸宾馆的家人开始了我们一天的课程，虽然起的很早，但邯郸宾馆的每一位家人都激情饱满，认真学习张老师教的每一个动作，积极的与张老师进行互动。接下来张老师用诙谐幽默的讲课方式带领邯郸宾馆的家人进入学习状态！张老师主要以这次培训的主题为给邯郸宾馆的家人们进行分享并引导这次培训课程的重要性。学习是企业送给员工最大的福利，使每一位家人变得更加优秀，更加强大！使团队凝聚力得到提升，使员工思想统一。张老师授课非

2019年7月28号中成伟业优质服务课题组孙老师来到了韶关福临酒店，将展开为期两天的优质服务二阶段的课程培训。此次课程的主题是为客攻心，课程将从内部优质服务的建立以及优质服务体系的建立来进行讲解与梳理。通过对员工服务体系的打造，会让企业的员工更加忠诚，减少员工的流失率，提升员工的满意度，带动服务的热情与技能。28号晚上，孙老师和管理层开了会前会议，详细的了解了企业目前的服务情况，也针对一阶段学习的内容进行了梳理与总结，让大家更明确的知道了学习服务的重要性。29号下午，企业全体管理层以激情的舞蹈开启了此次学习

2019年7月29-31日，中成伟业黄埔课题组李老师为宿州花开嫁日酒店成功导入第一期“王牌军师特训营”!7月28日下午，中成伟业酒店管理有限公司黄埔课题组李老师走进企业召开管理层会议并做前期定向，详细讲解第二期培训的目的以及预计达到的效果和突发状况的应对，通过沟通定向会，各位管理层都明白了第二次王牌军师导入的重要性！29日早晨6:00，旗下两家门店百余位家人就已早早来到会场，他们着装统一，以饱满的激情和活力迎接此次内训课程！董事长首先为此次培训精彩致辞，讲到学习使我们企业更加强大，员工更加优秀。接下来，李老师带领大

2019年7月29-31中成伟业黄埔课题组周伟老师成功为大别山导入王牌军师体系，取得良好的培训效果。“个人能力在强，也抵不过团队的力量”大别山势必打造餐饮酒店行业标杆企业，打造合肥当地餐饮企业的标杆企业，通过前面风暴例会的内训和黄埔公开课学习，经过了1年多的坚持和努力，取得了非常好的效果，也赢得了客户的好的口碑和评价。7月29-31日再次引入王牌军师内训，激发员工的潜能，形成团队的配合，发挥强大的凝聚力，战斗力！29号早上周伟老师给大家梳理了思想理念， 选了队长！下午做了项目你是谁，晚上讲了感恩，好多员工都流泪了。

28日下午5点迎来了中成伟业风暴例会课题组焦老师前来为木棉花餐饮导入餐前风暴例会，在会议室内该企业中高层管理人员的风暴例会内训定向会议正在有序的进行着，在会议中中成伟业焦老师对29日的培训开展和管理人员进行了细致的沟通，参加会议的管理人员都非常认真的做着笔记，大家对第二天的培训充满了期待。29日上午，美好的清晨颐和味宴餐饮的家人伴随着轻快的音乐迎来了第一天的学习，首先焦老师分好小组选出组长带领学员，焦老师带领大家进行宣誓，现场互动活跃员工学习热情高涨积极主动参与互动回答问题，首先焦老师让大家了解什么是风

7月29-30号，中成伟业潘老师为苏州小小海鲜馆导入中成伟业餐前风暴例会与pk模式，为了更好的把本次学习开展成功，潘老师在28号下午2点组织管理层们开会议，把工作安排，对接好。7月29号，早上8.30，苏州小小海鲜馆的100位家人们准时到达会场，以热情饱满的精神状态来迎接为期两天的餐前风暴例会的学习。总经理郑总为本次学习致开幕词，希望大家这两天都能积极认真的去学习，全力以赴，提升自己。接着潘老师向家人们阐述了学习的目的，要达到的效果，鼓励和激励大家用心去学，全身心的投入进去。贫者因学习而富，富者因学习而强。学习是最赚

2019年7月29-30日,中成伟业风暴例会课题组李老师与佘老师为清远盈丰海鲜酒楼餐饮导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式，为了更好的把本次学习进行的更好，佘老师29号上午组织高管们开会议，把工作安排好。一切工作的推进都是从培训开始，一切问题的出现都是因为培训不到位。下午课程2点准时开始，李老师引导学员来这里是为了什么。引发学员的思考，同时告诉大家学习的重要性，贫者因学习而富，富者因学习而强，学习是最赚钱的投资是强大自己的筹码。向前一步是突破，向后一步是懦弱，在选队长的时候引导学员们踊跃竞选，不管在企业是怎么

2019年3月16-17日，中成伟业优质服务组赵老师，为青岛郑庄脂渣成功导入优质服务一阶段。学习是为了遇见更好的自己，为了让自己更有价值，郑庄脂渣的家人们，为了提升自己的能力早早的来到培训会场。课程在曹总的精彩致辞中正式开始。首先赵老师通过“表姐”的案例分析，让大家明白了什么是优质服务，并牢记服务理念:没有给企业创造利润结果的服务被称作“0”服务！没有给客户留下深刻印象的服务也被称作“0”服务！随后赵老师详细的讲解了如何通过服务让头回客成为回头客，回头客成为老顾客。下午的课程在一支欢快的舞蹈过后开始了，大家的

中成伟业提倡，学习型的个人推动学习型的企业，学习型的企业推动学习型的中国，企业的一切提升性的工作的推进都从学习培训开始的，一切问题的出现都是因为培训不到位，没有经过培训的员工是企业承担的最大的成本。江海庭院的家人上午7点半便全都在会场内集合，展开了为期2天的培训。课程上姜老师以询问问题的方式展开的两天的学习，通过小故事的分享，各种案例的分享，使员工对于此次培很快的融入各位家人激情高涨，接下来姜老师又分析此次风暴例会的目的对企业的帮助，提高工作效率提升员工工作热情，调动了家人们整体的一个积极性，如何

服务就是企业的生命！！随着现今市场竞争的不断加大激烈，越来越多的餐饮企业对服务的重视程度越来越高了！没有好的服务，回头客也少，只有提高服务的质量才可以更好的提高优势。服务的好坏，直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的声誉和经济效益，它经营成败的关键。优质服务在企业扎根时，不仅能提升营业额，更是对企业品牌的塑造。在7月29日的这天，宜兴明星大酒店正式引进优质服务一阶段内训体系！早上7:30课程正式开始，马老师首先讲到：优质服务是把事务型的平台转变成创业型平台，以服务代替营销，头回客变成回头客，给顾客惊喜

7月29日，中成伟业讲师蔡老师为茂盛餐饮导入餐前风暴例会与团队PK模式。28日下午，蔡老师到达茂盛餐饮，见到了茂盛餐饮的董事长赵总，随即召集管理层召开本次培训定向会，明确了学习内容以及课程进行规划。此次定向会也得到了各管理层以及赵总的高度认可。7月29日早晨7点，茂盛的全体家人早早地便到达了会场，这也是我们茂盛家人执行力的体现，随着主持人的开场，茂盛餐饮大家长赵总上台致开幕辞，简单有力的阐述了本次课程的重要性，家人们学习的劲头也瞬间高涨。接着蔡老师的登场引得阵阵高呼，蔡老师的一个探险家的故事，让茂盛家人们进

7月29-30号，中成伟业王旭老师为靖江一鼎香餐饮集团导入中成伟业餐前风暴例会与pk模式，为了更好的把本次学习开展成功，王旭老师在28号下午2点组织管理层们开会议，把工作安排，对接好。7月29号，早上6:30，一鼎香餐饮的65位家人们准时到达会场，以热情饱满的精神状态来迎接为期两天的餐前风暴例会的学习。大家长崔总为本次学习致开幕词，希望大家这两天都能积极认真的去学习，全力以赴，提升自己。接着王旭老师向家人们阐述了学习的目的，要达到的效果，鼓励和激励大家用心去学，全身心的投入进去。贫者因学习而富，富者因学习而强。学习

贫者因学习而富，富者因学习而强！学习是最赚钱的投资，是强大自己的筹码！7月28号，中成伟业魏老师来到了鹤壁淇县，为民政酒店导入为期两天的风暴例会！到达企业以后，魏老师先召集企业管理层召开定向会议！让所有的管理层明确两天的方向！7月29日一大早，民政酒店60余位家人们早早来到会场，期待着新一天的学习和培训！课程开始之前，民政酒店董事长逯总为本次培训致开幕词，点燃了全体家人热情与活力。接下来，魏老师从统一问好开始，给大家到学习的重要性，培训是企业送给员工最好的礼物！通过学习能给企业带来什么？能给员工带来什么

7月29-30日阜阳四季春天酒店迎来了期待已久的宝宝宴营销策划内训，由中成伟业报喜千家宴唐老师走进企业和全体四季春天家人一起开启两天的精彩课程。在此次的内训课程当中，唐老师主要从以下板块几个板块为大家进行分享：宝宝宴的市场分析：自2016年以来国家全面放开二胎政策，故2017年开始，二胎政策后的第一批二胎宝宝已经出生了，并且要满月或者过百日了，这意味着餐饮宴会市场将迎来大量的宝宝宴消费，餐饮酒店业提升宝宝宴的服务水准势在必行。宝宝宴追销机制：宴会的本质并不仅仅只是吃饭，在宴会的过程中，很多潜在客户等待挖掘，要