2013年11月_内训课回顾

2013年11月21-22日中成伟业成功为水脉堂导入优质服务

2013年11月21-22日中成伟业酒店管理教育集团优质服务讲师于连萍老师为水脉堂导入为期两天的优质服务体系一阶段之“一情二用心”培训，本次培训取得了非常满意的效果！第一天上午，于老师先为在座的员工引导通过为客人提供优质的服务可以得到什么？如何通过表扬信、点服、订餐等让员工多拿工资，如何通过感动服务多得奖金。通过引导使每位员工的兴趣点提升，也激发了员工积极主动、用心为客人提供优质服务的激情。本次优质服务体系导入通过4个阶段进行，从“四口一阶段”到“一阶段讲解跟感动服务”到“超值服务”到“感动服务现场模拟”
2013年11月19-21日中成伟业成功为善水茶社导入餐前风暴例会

2013年11月19-21日中成伟业酒店管理教育集团金牌训练师张老师为善水茶社导入为期两天半的餐前风暴例会体系。参加此次培训人数55人，在这次的培训当中很多的员工都是第一次参加这种培训，通过此次培训，大多数员工都得到了很大程度的突破和改变，展现出了积极向上的团队风貌。在19日培训中张老师采用了团队PK的模式，将团队分为3个组，让善水的家人们有了一个团队的意识，让家人们自己选出队长，一起组织队名，队呼，队歌。又进行了一些动作要领的分解和演练，并让队长带队练习。虽然善水的家人们没有参加过这种培训,但是家人们接受的速度
2013年11月17-19日中成伟业成功为欣春酒店导入餐前风暴例会体系

2013年11月17-19日，中成伟业酒店管理教育集团成功为欣春酒店导入餐前风暴例会体系，此次培训获得董事长和学员的肯定与认可。课程于17日早晨7点钟准时开始，学员们最开始以旁观者的心态来参加此次课程，但是，随着老师的一步步引导下，欣春家人开始慢慢进入状态，不断的突破自己，适应这套体系。第一天，付老师主要是引导，将动作规范，将个人融入到团队中，让每个人适应自己的团队，相信团队的力量，将所学习到的动作话术记住，完善动作，将动作规范，提升自己的学习意识，将团队理念深入到脑海中，打开自己的心扉，融入到团队氛围中，共
2013年11月18-19日中成伟业成功为姆妈烧菜导入优质服务体系

2013年11月18-19日中成伟业酒店管理教育集团优质服务讲师于老师为姆妈烧菜导入为期两天的优质服务体系一阶段之“一情二用心”培训，本次培训取得了满意的效果！在第一天的培训过程中，于老师为在座的员工引导通过为客人提供优质的服务可以得到什么？如何通过表扬信、点服、订餐等让员工多拿工资，如何通过感动服务多得奖金。通过分成4个小组，阶段PK的方式，赏罚分明，使员工的兴趣点提升，也激发了员工积极主动、用心为客人提供优质服务的激情。本次优质服务体系导入通过4个阶段进行，从“四口一阶段”到“一阶段讲解跟感动服务”到“�
2013年11月14-16日中成伟业成功为庖丁堂导入餐前风暴例会

2013年11月14—16号中成伟业酒店管理教育集团曹正鸿老师为庖丁堂导入为期两天半的餐前风暴例会培训。通过这两天半的培训，庖丁堂的家人们迸发出了不一样的激情，展现出了积极向上的团队风貌。 14日，课程在董事长致开幕词后准时开始。曹老师以风趣地语言开场，扫去大家早上那一丝疲惫。紧接着，庖丁堂的家人们踊跃参与队长竞选中，都希望承担队长应有的责任，带着各自的团队力争第一。曹老师在课堂中为学员们导入PK体系，让每一位家人都投入其中，为自己，为团队做出自己的努力。在领袖风采的项目中，在队长一次次的受罚时，队伍的报数时�
2013年11月11-13日中成伟业成功为锦尚投资有限公司导入优质服务体系

2013年11月11-13日，中成伟业酒店管理教育集团优质服务金牌讲师张老师为锦尚投资有限公司旗下的御膳苑火锅连锁、锦尚豪峰酒店导入为期3天的优质服务体系。本次培训受到企业董事长和高管们的高度重视和密切配合，参加培训人数达160人！ 11日上午，首先召集了企业和各店的高管们，为此次培训召开座谈会，张老师指出当今餐饮业服务的重要性，得到了高管们的一致认同和赞可，同时给所有的管理层分享了对内优质服务体系的建立。下午为了达到最好的效果，张老师让高管们按照中成伟业开课的流程进行了开场，营造了一种轻松学习的状态。开场后张�
2013年11月13-14日中成伟业成功为绿水雅客生态酒店导入优质服务体系

2013年11月13-14日中成伟业酒店管理教育集团优质服务讲师于老师为绿水雅客生态酒店导入为期两天的优质服务体系一阶段之“一情二用心”培训，本次培训取得了满意的效果！在第一天的培训过程中，于老师为在座的员工引导通过为客人提供优质的服务可以得到什么？如何通过表扬信、点服、订餐等让员工多拿工资，如何通过感动服务多得奖金。通过分成5个小组，阶段PK的方式，赏罚分明，使员工的兴趣点提升，也激发了员工积极主动、用心为客人提供优质服务的激情。本次优质服务体系导入通过4个阶段进行，从“四口一阶段”到“一阶段讲解跟感动服�
2013年11月12日—14日中成伟业成功为潘佳驴肉餐饮有限公司导入餐前风暴例会

2013年11月12日—14日中成伟业酒店管理教育集团优秀讲师季老师为潘佳驴肉餐饮有限公司导入为期两天半的餐前风暴例会培训。参加此次培训人数80人，其中大多数都是来自几家加盟店的。他们之前不在一起上班也更不认识，很多的员工都是第一次参加这种培训，通过此次培训，大多数员工都得到了很大程度的突破和改变！ 12日季老师首先把来自不同店的人根据报数进行分组，在培训中季老师采用了团队PK的模式，将团队分为5个组，让潘佳驴肉的家人们有了一个团队的意识，让家人们自己选出队长，一起组织队名，队呼，队歌。又进行了一些动作要领的分解
2013年11月8-10日中成伟业成功为大山东好客餐饮导入餐前团队风暴例会

2013年11月8-10号中成伟业酒店管理教育集团季老师为大山东好客餐饮导入餐前团队风暴例会培训，通过两天半的培训，家人们改变非常大，给他们的人生上了一次必修课。第一天培训开始于早上6点半、尽管小雨绵绵,但大山东好客餐饮的家人们还是早早到达会场迎接新一天的到来。作为主讲老师季老师结合员工的心态、灵活的设计课程、把本次培训的效果打造的淋漓尽致，个人突破、团队突破项目现场模拟、充分的激发以及调动家人们的潜力以及团队的协作能力。如果说前两天的培训是员工和老师互动，那么第三天的PK即是员工的潜能激发、每位家人为了团队
2013年11月11日-12日中成伟业成功为五月花餐饮有限公司导入餐前风暴例会

2013年11月11日-12日，中成伟业例会培训师马涛为五月花餐饮有限公司导入餐前风暴例会，参加此次培训的有70人左右。第一天，马老师首先与学员沟通，让他们认识到学习的重要性，调动参与的积极性。采用PK模式，进行了队长的选拔，让大家积极发言，参与竞选。然后确立了队名、队歌和口号等，开始正式PK前训练。又进行了一些动作要领的分解和演练，教他们跳《抓钱舞》，并让队长带队练习。晚上，学员们下班后不辞辛劳继续训练。第二天，上午马涛带领他们对前一天所学的口号、动作、舞蹈等进行复习，每一个队员都在为了自己团队的荣誉进行紧张
2013年11月8-9日中成伟业成功为磁州卤面导入忠诚团队训练营之全员执行力

2013年11月8-9日中成伟业金牌讲师李老师为磁州卤面导入《忠诚团队训练营之全员执行力》培训。 11月7日下午，李老师与全体磁州卤面高层做培训前会议，为了提升中高管的组织能力和语言沟通能力，此次培训中高管做了任务划分和定位。11月8日上午开始正式进行全员培训。先破冰打开每位家人的心扉，同时用经典的小故事阐述学习的重要性和培训的价值和意义，接下来依次阐述我的工作就是我的事业，包含：1）我在为自己而工作；2）企业给了我们很多；3）打下坚实的工作基础；4）我的收入和职位我做主。第二天上午的培训，更进一层，会场要求和课�
2013年11月7-9日中成伟业成功为豪庭大酒店导入餐前风暴例会

2013年11月7-9日中成伟业酒店管理教育集团肖老师为豪庭大酒店导入为期两天半的餐前风暴例会培训。通过两天半的风暴培训，豪庭大酒店前厅及后厨家人充满了饱满的激情和前所未有的热情，本次例会风暴约80人。在例会培训中，肖老师将餐前例会模拟成企业运营进行展开。学员从不理解、排斥至为团队加班努力奋取第一，同时家人们学会感恩父母，感恩企业，感恩老板。让家人们踊跃走上舞台竞聘队长。此次例会采用PK体系，通过收取pk金，让大家积极参与到培训的学习氛围中。为了让大家在培训中突破，改变。肖老师通过项目让所有家人都上台进行突破
2013年11月5-7日中成伟业成功为老村长酒店导入餐前风暴例会体系

2013年11月5-7号中成伟业酒店管理教育集团马老师为老村长酒店连锁导入餐前风暴例会体系。通过两天半的培训，老村长酒店的家人们改变非常大，5号早上预计划6点45分开始培训，没想到的是老村长酒店的家人们以及董事长在凌晨5点30 的时候就全部到达会场，积极性不是一般的好，上午马老师给老村长的家人们分成4个队并选出4位队长，通过PK的方式让大家更积极的参与进来，上午教家人们打招呼的话术，手势，以及几种掌声，让家人们上台自我介绍，一开始家人们都放不开自己，不敢讲话，但通过一天的训练，家人们的状态比前的要好，马老师让大家现
2013年11月6-10日中成伟业成功为鑫复盛导入第八期黄埔特训

2013年11月6-10日，中成伟业黄埔教练杨老师和仇老师为鑫复盛进行了黄埔内训。鑫复盛是一家非常注重员工成长和发展的优秀企业，自参加了中成伟业的学习后，企业建立了黄埔培训学校，每年定期为员工进行内训。这次内训已经是鑫复盛第八期黄埔内训，这一期参加培训的大多是新员工，而且年龄相对较小，所以杨老师针对此情况专门设计了课程内容，效果非常好！此次黄埔围绕“责任、担当和包容”的主题，设计了“梦想、潜能、方法、习惯和状态”五个目标，依次进行了十五个突破项目，五天四夜的项目练习加上两天的军训，七天七夜的黄埔培训下来
2013年11月7-9日中成伟业成功为正裕酒店导入餐前风暴例会体系

2013年11月7—9号中成伟业酒店管理教育集团汪国敏老师为正裕酒店管理公司导入为期三天的餐前风暴例会培训。通过这三天的培训，正裕的家人们都得到了成长，锻炼了团队的凝聚力，整个精神面貌焕然一新。此次培训得到了正裕公司的全体高层的重视，参加本次培训的共137位家人。为此，董事长特意为全体家人统一订制了黄埔军服。感谢董事长对此次培训的大力支持。第一天早上6点30分在汪老师的激情讲授中正式开始。在分组的过程中大家都踊跃的参加队长的竞选，富有很高的积极性。更通过导入PK机制收取PK金激励大家更好的参与其中，融入团队。下午
2013年11月6-7日中成伟业成功为亚丽都大酒店导入优质服务体系

2013年11月6-7日中成伟业酒店管理教育集团优质服务讲师于老师为亚丽都大酒店导入为期两天的优质服务体系一阶段之“一情二用心”培训，本次培训取得了满意的效果！在第一天的培训过程中，于老师为在座的员工引导通过为客人提供优质的服务可以得到什么？如何通过表扬信、点服、订餐等让员工多拿工资，如何通过感动服务多得奖金。通过分成5个小组，阶段PK的方式，赏罚分明，使员工的兴趣点提升，也激发了员工积极主动、用心为客人提供优质服务的激情。本次优质服务体系导入通过4个阶段进行，从“四口一阶段”到“一阶段讲解跟感动服务”到�
2013年11月7-9日中成伟业成功为金麟饭店导入餐前风暴例会培训

2013年11月7-9日中成伟业酒店管理教育集团徐老师为金麟饭店导入为期两天半的餐前风暴例会培训。通过两天半的风暴培训，金麟饭店家人们也在两天半的学习中提升了自己，也锻炼了团队的凝聚力。在这次风暴例会从最简单的报数开始，徐老师深入浅出、游刃有余的一点一点带动着大家，让每位家人都投入到这次风暴例会当中，让金麟饭店的家人们都踊跃积极的竞选队长，带领着自己的团队取得冠军，运用PK的方式让大家更好的学习餐前风暴例会。在后面的时间里面徐老师带着大家不断的复习练习，使大家的动作和状态都调整到最好，每位家人都本着取得冠�
2013年11月5-7日中成伟业成功为鸿福盛宴餐饮有限公司导入餐前风暴例会

2013年11月5-7日中成伟业酒店管理教育集团优秀培训师刘老师为鸿福盛宴餐饮有限公司导入餐前风暴例会培训。通过风暴培训，鸿福盛宴180位家人的团队凝聚力及团队士气得到很好的提升！第一天，刘老师教大家新的问好方式，并解释了好，很好，非常好的含义即为心态好，状态好，态度好。接着将团队随机分成6个队，让普通员工踊跃走上舞台当队长。由于鸿福盛宴从开业到现在还不足100天，好多家人互相都不认识。所以在例会培训中，大家甚至连对方的名字都叫不上来，何谈团队的凝聚力。所以在第一天的培训中刘老师引入了两个团队游戏来引爆团队的�
2013年11月7-8日中成伟业成功为添福来饺子导入风暴例会

2013年11月7-8号，添福来饺子、当天阳两家酒店特邀中成伟业沈阳教学部董锋老师为企业导入团队风暴例会体系，培训效果明显，团队凝聚力、荣誉感显著提升！添福来员工朱旭东的培训感言：很荣幸参加这次中成伟业学习培训，在这次学习中我受益匪浅。在这次学习中，我看到了团队的强大，感受到领导的重要性，一个优秀的领导可以让团队齐心协力，可以让我们变得更强大，我们的舞台也就一定会更开阔！感谢老板给予我们一个学习的平台，一个交流的机会，感谢中成伟业给我带来的触动和新鲜理念，虽然时间不长，但我们感想颇深，我们渴望可以有更多�
2013年11月4-6日中成伟业成功为金悦兰亭食皇府导入餐前风暴例会培训

2013年11月4-6日中成伟业酒店管理教育集团肖老师为金悦兰亭食皇府导入为期两天半的餐前风暴例会培训。通过两天半的风暴培训，金悦兰亭前厅及后厨家人迸发出以往没有的激情和活力，本次例会风暴约90人。在例会培训中，肖老师将餐前例会模拟成企业运营进行展开。学员从不理解、排斥至为团队加班努力奋取第一，同时家人们学会感恩父母，感恩企业，感恩老板。让家人们踊跃走上舞台竞聘队长。此次例会采用PK体系，通过收取pk金，让大家积极参与到培训的学习氛围中。为了让大家在培训中突破，改变。肖老师通过项目让所有家人都上台进行突破！此

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