2019年8月23-24日中成伟业风暴例会课题组王老师为宝应县宝南一号大酒店成功导入餐前风暴例会与团队PK模式，参加此次培训的有65人，此次培训得到了董事长的高度重视，最终取得圆满成功。8月22日，王老师提前到达企业召集管理层召开定向会，为后两天的培训做充分的准备。23日上午，王老师首先从一个秀才赶考的故事开始讲到了心态的重要性，再从一句穷人吃万苦不吃学习苦，富人避万苦只吃学习苦，讲到了学习的重要性。上午还观看往期视频内容，看的学员们目瞪口呆，震撼的场面赢得了阵阵掌声。视频之后开始了课程内容，学习风暴例会的重要性，

8月20日，中成伟业周伟老师为廊坊蒸膳坊导入中成伟业王牌军师体系，这是企业第二次进行导入了，培训效果也得到了企业的肯定。在课程的一开始，周伟老师就让各位参加的家人写上了自己想通过本次培训得到哪些提升，人一定要给自己定一个方向。随后通过实际当中的案例和大家分享了黄埔文化内容，例如激发个人潜能、降低团队干扰，创造企业利润。每个人的潜能都是无限的，关键是在生活中及工作中我们是否有去设计激发的环节。在随后的体验环节中，以团队的荣誉为载体，个人激励为目的不断的让蒸膳坊的家人得到了成长。现在很多的从业人员都是年

2019年8月22—23日丁红珍老师为邢氏老太太烤串导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式。参与培训的员工为85人，分为4个队伍。首先，8月22号早上邢氏的家人们早早来到会场，进行课程前期的准备，课程正式开始前，总经理邢总进行了致辞，邢总表示希望员工能够好好学习，积极配合丁老师的授课，对员工进行鼓励。丁老师向员工讲述了什么是“餐前风暴例会与团队PK模式”，为什么要学习“餐前风暴例会与团队PK模式”以及学习意义。然后丁老师以互动的方式讲解了“餐前风暴例会与团队PK模式”的具体内容，并制定了相应的PK方案，员工认真听课，积极

2019年8月21日-23日，中成伟业课黄埔题组盛老师为常州陈娟火锅导入中成伟业三天两夜的王牌军师体系，导入效果非常满意，受到企业陈总和杨总高度评价！20日晚上18点，盛老师组织了企业管理层开了定向会。目的让大家拥有一个空杯心态，做好一个体验者、检查者、推动者。本着对大家公平、公正、公开的态度，并确认了第二天的会场安排工作。21日早上6点30分，陈娟火锅的家人们早早的来到了会场，期待着三天两夜的成长与蜕变。中成伟业黄埔课题组盛老师激情开场，盛老师首先通过提问的方式引导出培训的主要目的：激发个人潜能、降低团队干扰、创

8月21-22日新明记成功导入“优质服务”体系，餐饮行业，企业的差异化竞争来源于是服务，装修与菜品，服务作为企业软实力的重要组成部分，其价值和意义就非常显著，提升服务是餐饮行业必不可少的一件非常重要的工作，新明记人，正在用自己的行动去践行自己对客户的承诺。学习一项新的知识是非常艰难的，掌握一项新的技能是非常痛苦的，并不能因为面对困难我们就选择退缩，强者是迎难而上的挑战，家人们都在不断的学习当中，去吸收老师授予的精华，去掌握服务客户的方法和流程。本次课程的目标，是让顾客多受益，让企业多创效，让员工多赚钱

2019年8月21-22日，中成伟业优质服务课题组林老师为南阳路一川餐饮导入优质服务三阶段。优质服务体系培训的目标就是要让客户满意，让员工赚钱，让企业创效。中成伟业的优质服务体系分为三个阶段：一阶段《一情二用心》，提升服务态度和意识，建立用心用情的新型服务标准。同时帮助企业建立用心做事标准。二阶段《为客攻心》，解决优质服务坚持的问题，做好对内优质，提升员工满意度，降低员工离职率；通过做好优质服务落地的八个阶段，帮助企业建立优质服务体系。三阶段《抱怨是金》，帮助企业建立客户满意系统，通过投诉的事前预警，事中

21号郑老师到企业做调研的时候了解到，老城味道的家人们为了本次例会已经做好充分准备，不怕熬夜，只为成长。开场破冰，郑老师用几个大家熟知的故事带领大家逐渐领悟到餐前风暴例会的重要性，由于员工思维问题，郑老师下了大功夫，接下来通过分队Pk，从笑声、歌声、掌声、呐喊声调动大家的激情，让大家融入进团体，为团队而努力！上午教了一个DADYY舞蹈，家人们激情高涨！为了团队的胜利，工作空闲之余，家人们主动加班加点学习，功夫不负有心人，22日的pk展示取得了圆满的成功！不少家人有了飞跃式突破，整个团队的精气神大大的提高，团队

2019年8月20日，中成伟业区域标杆企业天悦大西洋餐饮开启了两天的宝宝宴主题宴会营销策划内训学习，宝宝宴作为目前宴会的第二大高频宴会市场是每家宴会酒店都重点关注的增收板块。在19日晚上来自报喜千家宴的赵老师首先和天悦的领导以及高管们开了定向会、在会中梳理了企业目前的情况，针对接下来两天的课程所有环节统筹分工、定向定人定位定责。20日上午通过宝宝宴市场客户渠道的分析，到店客户的引流渠道，详细的追单机制，宝宝宴策划全套流程的讲解引入课程。让员工思路清晰、方法明确、目标明确。下午所有员工都在利用上午的方法不断的

中成伟业报喜千家宴邓老师走进企业，合家欢妈妈菜全体家人一起开启精彩的宝宝宴内训。自随着二胎政策的开放，宝宝宴市场越来越大，成为仅此于婚宴的第二大高频率宴会。宴会的本质从来都不只是吃饭，更是情感的交流，共鸣，升华。如何让顾客一宴会就想到你？选择你？今天上午邓老师为大家分析了宝宝宴市场的现状，顾客消费需求的把控，通过哪些渠道锁定宝宝宴精准客户及客户开发流程。为合家欢妈妈菜接下来的宝宝宴市场开发打开了一扇窗在平时的宴会，散客接待过程中，有很多潜在客户等待挖掘；在以准妈妈，宝宝服务的产业链中，有很多我们

2019年8月19号下午中成伟业风暴例会课题组张老师来到神秘的五彩贵州来到了兴义这个城市，到达机场后远远的就看到一行人手捧鲜花在等待，老板更是亲自接待，张老师感受到了企业的对本次内训的重视，到达企业后召开了定向会议，对本次内训的导入目的与注意事项与家人们沟通交流。企业的管理层们的配合和小伙伴们的重视预示了本次内训的更大收获！！20日一早华锐餐饮的家人们就早早的到达了会场，期待着内训的学习。主持人热烈邀请大家长段总上台为咱们所有家人们致开幕词为所有小伙伴们加油鼓劲，之后张老师上台为家人们开始分享课程。首先从

8月19-20日中成伟业马老师和魏老师来到上海舞虾小说餐饮，为企业导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式。此次培训共计60余人参加！最终获得老板和现场评委的一致好评！8月19号早上，舞虾小说60余位员工早早来到会场，期待着新一天课程的开始！课程正式开始前，首先由企业董事长韩总进行了进行了精彩致辞！给员工加油打气！进行鼓励！紧接着马老师上台后首先给大家分享到微笑的重要性！微笑是最能够拉近彼此距离的方式！然后又给大家讲解到此次的主题“PK”模式！给大家分享到激励币的重要性！讲解完毕，迅速把员工的热情和激情点燃了起来！

8月23-24日，中成伟业优质服务课题组牟老师为中成伟业会员圣馨德大酒店导入中成伟业优质服务体系。牟老师组织优质服务二阶段的培训，只有满意的员工才会有满意的客户，优质服务落实要做好两个事情：一个是建立内部优质服务体系，二是要做好优质服务落地的八个阶段。内部优质服务从“关爱从新员工开始”， 新员工入职第一天到第三十天关爱流程，以及“关爱从老员工开始”特殊日关爱：生日、宿舍慰问日、管理员迎宾日及全员学习日，并教大家如何去设计并形成自己的内部服务体系。重点给大家分享优质服务落地的八个阶段。培训前的文字起草阶段

麦家小馆的家人们早早来的到会场，开始了期待已久的学习。首先由麦家小馆餐饮的顾总致词，顾总希望大家在两天的学习中能认真对待，好好学习为了自己及企业的提升，学有所获。首先谭老师针对去年导入的一、二阶段进行复盘。带大家回顾一了一阶段的一情二用心，在课程中问，在大家的理解中什么是一情二用心，麦家小馆的家人们回答就是用心用情的服务，那我们怎么做才是用心用情的服务呢？用心就是要把顾客放在心上，把顾客当做亲人，爱人，朋友。急顾客之所急，想顾客之所想。用情的服务就是我们要用感情让顾客感到这就家，这里就有亲人。谭

8月15日下午中成伟业刘老师早早到达企业，为企业管理层召开对接会，鑫陆餐饮的11位管理层参加会议，并且严格按照会议的要求，将会议精神传达到企业员工。8月16日早上5点鑫陆餐饮的家人们早早的集合起来，为本次培训调动全员士气，每一位家人热情高涨，上午8：30鑫陆餐饮的家人到达会场，刘老师为首先讲了学习的重要性和企业投资时间和精力为大家提供一个学习的机会的目的，本次培训一定要统一学员的思想为下一步的4D现场管理体系做一个很好的铺垫，鑫陆餐饮的家人们很快投入到了本次的学习中所有家人全力以赴，本次培训让所有鑫陆餐饮的家

中成伟业财务师资小组成员罗老师和周晓晓老师食彩餐饮入店辅导三标财务与百元配比体系，此次培训取得圆满成功，得到了客户高度的评价与认可。18日下午罗老师和周晓晓老师到达企业后首先与管理人员了解三标财务在企业的落地情况、企业的财务现状和管理人员对于财务的困惑，做前期的调研以便接下来针对问题开始讲课。19日早上正式开始，罗老师首先为大家讲解何为三标财务？告诉大家其对企业的重要作用。接下来罗老师从前厅经营指标开始为大家做详细的讲解和分析，讲到餐饮企业应该如何设定指标、如何划分指标，以及完成指标的一些好方法。在

2019年8月19-20日，中成伟业优质服务课题组张老师为北京今天假日酒店成功导入优质服务一阶段《一情二用心》内训体系！课程取得圆满成功得到了王总及企业高管的高度认可。8月19日上午7:00张老师通过讲案例、讲故事、讲方法、讲流程、讲话术的方式，讲解优质服务、创效服务、四口服务、感动服务、超值服务五大板块来一一讲解，家人们踊跃参与课程当中回答老师的提问。张老师与大家分享：优质服务的定义、授课目标、做好优质服务的方法、通过优质服务话术演练提升企业创效点，果汁、酒水销售、表扬信文化、点名服务文化、菜品文化等方式以服务

2019年8月15-16日，中成伟业风暴例会课题组张老师为长治麦厨风情导入餐前风暴例会与团队PK体系。14日下午，张老师来到企业以后，首先与企业高层管理人员进行定向会议，对企业的情况进行了解：员工工作状态、经营模式以及培训的注意事项。随后张老师和大家讲解如何提升团队凝聚力、建立团队PK机制、打造企业内部竞争力，让员工懂得感恩。通过PK和竞争发现企业潜在的优秀人才。15日早上6.30，麦厨风情的家人们，带着学习的渴望与热情，迎来了中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式的培训。首先麦厨风情领导对本次培训非常重视，谢总开始课程之前

8月14日早6：30分，一百余位学员早早来到会场集合，等待优质服务的精彩分享，首先苏老师分享优质服务的概念以及两天时间课程安排，上午分享了以服务代替营销，让服务更好的为企业创效，四口一阶段服务让企业每个地方都有亮点，让客人都能够感受到企业的惊喜服务，下午分享感动服务，主要以包厢服务为主，私人定制，让客人更有面子，通过包厢的唱歌跳舞送祝福，让客人的用餐体验感更强第二天上午苏老师检查作业，学习不复习等于没学习，带领大家回顾昨天的课程内容，接下来又在讲攻心服务，不停需求的客人提供不同的针对性服务，通过查看问

盘锦瀚新国际酒店致力于打造给客户满意、惊喜的体验感式服务落地，各部门管层进行为期两天的优质服务二阶段落地体系的落地系统建立学习！8月13日中成伟业金牌讲师王老师根据餐饮部、客房部优质服务一阶段落地情况进行梳理、罗列，通过实际案例一一分解，进行每个项目落地分析并辅导制作方案。王老师从以下四点分解优质服务二阶段学习模块：一：内部优质服务机制的建立：人是企业竞争的第一资本，没有满意的员工就没有满意的顾客，让员工懂得爱，并将爱传递给顾客。二：优质服务激励机制的建立：解决员工做优质服务的持续主动性；三：优质服

201９年8月13-15日新疆库尔勒鼎盛餐饮成功导入中成伟业王牌军师—执行力8月13日-15日中成伟业黄埔课题组马老师为新疆库尔勒鼎盛餐饮餐饮导入为期三天两夜的黄埔王牌军师体系。本次培训中，新疆库尔勒鼎盛餐饮一共有140余位家人参加此次培训，打造企业核心竞争力执行力，目的是让员工快乐工作，幸福生活。马老师首先在定向会上详细了解企业情况，根据企业实际情况，统一管理层思想，对培训流程和细节以及注意事项详细讲解，同时组织助教反复练习流程动作，高标准要求。上午的第一堂课：我为学习而来，只为了遇到更优秀的自己。上午8：30分鼎