2016年3月25-26日柴夫饺子馆成功导入中成伟业优质服务一阶段酒店培训体系

3月25日中成伟业酒店管理教育集团谢抗震老师为郑州柴夫饺子馆导入优质服务一阶段

嘉宾精彩点评：

企业肖总：谢老师讲的很接地气，这些东西我们都能落地，非常实用，感谢中成伟业！我们接下来准备导入其他的内训项目，绩效考核体系等！

3月25号上午，柴夫饺子的家人们早早的来到会场，激情饱满！中成伟业谢老师幽默开场，氛围非常棒！讲解什么叫做服务，我们用服务能够给企业带来哪些效益！谢老师针对四口一阶段的专业话术进行讲解。让顾客到店消费能够感受到超值以及感动服务，从而达到客人满意增加回头率的最终结果！

3月25号下午，学习不复习等于没学习，谢老师带领大家把上午所学的内容进行梳理一遍，大家思路更加清晰。下午着重讲解感动服务，两家企业对比竞争的时候，优秀的服务也是核心竞争力的一部分！

3月26号上午，柴夫饺子管的家人们，把昨天的所学内容做成了鱼骨刺，并切进行讲解，每个地方讲的都很细很棒！谢老师接下来讲解什么叫做超值服务和怎么去实施！超出客人预料之外的服务叫做超值服务，创造顾客、留下顾客就是留住利润！

3月26号下午，经过两天的学习，柴夫饺子馆的家人们收获颇丰，此刻也是验证两天以来的学习成果，两个队的家人针对感动和超值服务进行策划和PK，从结果来看大家非常用心！肖总对此次培训内容以及柴夫饺子的变化非常满意，一直在说很接地气！

相信柴夫饺子通过不断学习不断进步一定会越来越棒！

中成伟业酒店管理教育集团作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！