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2016年8月8-9日家家福餐饮成功导入中成伟业优质服务二阶段酒店培训体系2016年8月8日中成伟业优质服务课题组谢老师来到了美丽的河北遵化家家福餐饮,为旗下5家店接近60位核心管理层导入为期两天的优质服务二阶段! 8日上午谢老师为大家复习了一阶段的相关内容,用案例给大家分享但企业优质服务机制建立的重要性! 谢老师从培训机制、激励机制、荣誉机制分别给大家带来精彩的分享! 培训机制又分为三个阶段: 培训前文字起草—培训中—培训后评估审核 它主要解决是什么?为什么?怎么做? 激励机制分为两个阶段: 激励模式建立,主要从表扬信、点服、笑脸文化等各个方面讲解 月度服务师评选,将我们带员工进行等级划分,实行多劳多得,少劳少得,不劳不得的分配原则 它主要解决员工能动性的问题 荣誉机制分为三个阶段: 表彰大会,树立标杆和榜样 优质服务文化上PK 优质服务度案例编辑成册 8日上午主要是梳理整个二阶段的授课内容以及培训机制建立! 8日下午谢老师分享的则是激励机制建立,通过激励模式、PK项目以及成熟的企业见证,家家福餐饮的家人很快就能够领悟,并在老师的指导下现场制作方案。 9日上午谢老师结合中成伟业的实际教学案例给大家分享的是荣誉机制,得到了学员一致好评和认可! 下午的课程是对整个二阶段酒店方案的一个梳理,大家都收获满满,保证落地! 培训的结束是行动的开始,加油吧家家福人!
中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖! 学习咨询热线:185 0102 8688 微信号canyin7788 更多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志:
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