28日早上，天河明宴城的家人齐聚5号宴会厅，一起学习今天的优质服务课程。学历代表过去，能力代表现在，只有持续不段的学习力代表将来，在王总致开幕词之后，马老师开始了今天的课程！天河的家人们，个个精神饱满，非常期待接下来的课程内容。11月29日，天河明宴城第二天培训正式开始，马老师检查了昨天的布置的作业，开始讲解优质服务中的内部服务，优秀员工表彰大会，家人们积极回答老师的问题，很快投入到学习的氛围当中，相信两天的培训之后，天河的家人们能满载而归！

29日下午，开始进行pk，各个团队展示主题宴会策划开场舞，为最后的冠军冲刺着。

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