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2017年12月7日-8日新疆石河子亚克西清真餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段 2017年12月7日-8日新疆石河子亚克西清真餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！ 7日，亚克西清真餐饮的家人们早早来到会场等待为期两天的优质服务一情二用心的内训导入。 课程一开始马老师讲到：优质服务到底是什么？就是满足顾客需求在顾客未开口之前，让顾客感动留下深刻印象的服务。让学员们了解到什么是优质服务，那么到底如何进行这样的优质服务而留住顾客呢？环境钱可造，产品同质化，唯有服务是无形的，通过满足顾客需求,在客人开口前提供服务，给顾客创造惊喜，提供超值服务和感动服务！马老师从规范服务、微笑服务、细节服务、感动服务方面进行讲解。 优质服务一阶段强调以实操技能落地为教学。马老师重点以实操演练教学，私企定制的话术模板带着家人学习了对就餐顾客创造的亮点服务、餐中的超值服务和感动服务、八个一服务。 接下来马老师给大家讲解用心服务做事，给客户留下深刻印象，留住回头客。并让学员现场亲自制作用心服务图解，加深学员对细节服务的印象，更好的应用到实际工作中去。 马老师给学员布置了PK作业：四套主题宴会：寿宴、乔迁之喜、儿童生日宴、宝宝满月宴进行感动服务策划设计编排。 学习第二天，马老师给大家详细分享并现场模拟演练了对于顾客如何及时的提供超值服务，对于不同情况的客人提供不同的服务。优质服务是企业核心竞争力，由内而外决定外部对客服务，打造企业内部相亲相爱优质服务文化也是提升企业发展重要一部分。马老师也详细分享了，内部优质服务如何开展。 通过两天的优质服务学习，家人们都对服务有了更深的认识，也学会了该如何做好优质服务，期待新疆亚克西家人的优质服务开展能够让更多客户满意，为企业带来更多效益。 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！ 中成伟业线上商学院学习需知： 足不出户即可在家学习，省时省力高效。 现在加入VIP只需要365元（除周忠亭教授讲解视频外的全部视频），SVIP468元（含周忠亭教授的全部视频），自加入后一年的学习期，每天仅仅1元投资，爱学习的餐饮朋友机不可失！ 入会后学习更多餐饮酒店绩效、股权、财务、营销、服务、厨政、4D等专业课程，直接识别以下二维码注册随时随地畅想学习  学习咨询热线:185 0102 8688 张柔 微信号canyin7788
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