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2014年7月12、13日爵士布兰卡餐厅成功导入“优质服务体系一阶段”时间：2014-10-19
7月12、13日，中成伟业酒店管理教育集团谢老师为永康爵士布兰卡餐厅导入“优质服务体系一阶段”，谢老师从事餐饮酒店行业20余年，管理实战经验丰富，在短短的两天时间里，为爵士布兰卡的员工们上演了精彩又实用的一课！ 谢老师在课程开始之前与各位高管一起开会，详细了解企业的服务现状以及在优质服务一阶段需要建立的体制。培训课程开始，谢老师提出“如何成为企业需要的优秀员工”，如何通过提升优质服务与员工绩效更好的结合，在提升服务质量的同时，提升员工个人绩效，通过讲解极大地调动了员工对开展优质服务在企业实施的积极性。 本次优质服务体系导入通过4个阶段进行，通过每个阶段的进行，使员工了解各阶段的服务亮点，打造品牌个性化服务，超值服务，感动服务。最后一阶段是感动服务主题的现场演练，通过队伍之间的pk练习，员工分队进行感动服务的策划和演练！优质服务体系的导入很大程度上提高了员工的积极性，在团队协作上也起到了至关重要的帮助！ 两天的内训导入使企业发现了大量人才，也让管理层有了责任和使命感！为了优质服务更好的在企业落地实施，每个管理层承诺一定完成任务并签订了承诺书。 中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念，为餐饮企业提供更加优质，实用的服务。 |
