|
2014年7月11-12日金泰大酒店成功导入“优质服务体系一阶段”时间：2014-10-19
7月11-12日，中成伟业酒店管理教育集团于老师成功为金泰大酒店导入“优质服务体系一阶段之“一情二用心”培训。 在课程期间，于老师通过人力资源的四阶段划分为引导：1.精品 2.半成品3.毒品 4.废品。 激发学员的学习兴趣，引导学员认真听课，博得阵阵掌声。课程开始前，把70多名学员分成5个小组，通过PK的方式，提升员工兴趣点，也激发了员工积极性。通过两天的培训使学员对服务有了更深刻的认识，同时增加了用心为客人提供优质服务的激情。 在最后一堂课程中，看到学员上台精彩的分享，从来不爱表现的学员也忍不住跑上台来分享成果，使我们感到学习的重要性和我们中成伟业酒店教育集团的重担：将一如既往，秉承“产业报国，教育兴起，百强餐饮，助您卓越”的使命，为中国餐饮酒店业的更加辉煌而努力。 |
