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2014年9月5-6日盛世永辉餐饮成功导入“优质服务体系—— 一情二用心”

时间:2014-10-20     【转载】   来自:中成伟业www.chinazcwy.com   阅读

9月5-6日,中成伟业酒店管理教育集团讲师于老师成功为盛世永辉餐饮导入“优质服务体系—— 一情二用心”,共有140余人参加了此次培训!

  在课程期间,于老师通过人力资源的四阶段划分为引导:1.精品;2.半成品;3.毒品;4.废品。激发学员的学习兴趣,引导学员认真听课,博得阵阵掌声。课程开始后,于老师把学员分成8个小组,通过PK的方式,提升员工兴趣点,也激发了员工积极性。通过两天的培训使学员对服务有了更深刻的认识,同时增加了用心为客人提供优质服务的激情。

在最后一堂课程中,看到学员上台精彩的分享,从来不爱表现的学员也忍不住跑上台来分享成果,使我们感到学习的重要性和我们中成伟业酒店教育集团的重担,课程在欢声笑语中结束!董事长张总对我们的优质服务体系非常的认可,承诺一定会尽快执行落地!

有了客户的高度认可,我们将一如既往,秉承“产业报国,教育兴起,百强餐饮,助您卓越”的使命,为中国餐饮酒店业的更加辉煌而努力。


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