内训课回顾
2013年6月
  • 2013年6月27—28日中成伟业成功为“同创集团”导入餐前团队风暴例会体系

    2013年6月27—28日中成伟业酒店管理教育集团徐老师为“同创集团”进行了为期两天的餐前团队风暴例会培训,学员从一开始就很配合、直至最后气氛推向高潮。让我们至始至终看到学员的热情。 为期两天的培训,学员身体是辛苦的,但他们却说心情是愉悦的。一次次的调整演练,让他们看到了团队与个人之间重要的衔接。看到了企业领导对他们深深的期望。同时也看到了企业发展取决于每个人不懈的努力。最后同创集团每位员工在庄严的企业logo前郑重宣誓:为同创集团光辉灿烂的明天而奋斗。 血浓于水,没有个人牺牲,就没有团队建设。同创集团的家人�

  • 2013年6月28 -30日中成伟业成功为宜品尚都生态旅游开发有限公司导入风暴例会体系

    2013年6月28 -30日中成伟业酒店管理教育集团优秀培训师陈老师、助教肖老师赴宜品尚都生态旅游开发有限公司进行为期三天的风暴例会培训。参加本次培训的群体涉及到前厅后厨等人员。 培训开始前,我们向酒店管理层了解到他们酒店以前接触过例会培训,但员工积极性依然不高。为了能让这次内训取得圆满成功,宜品尚都的全体家人都积极的准备着各项工作,十分配合老师的安排。该企业风暴例会培训是在与员工工作时间不冲突的情况下进行的,也就是说员工培训完后就得立马上岗工作,但是在三天的培训中,他们的积极性都很高,没有一丝怠倦。当陈老

  • 2013年6月27日中成伟业成功为格莱美导入“军令如山-执行力”黄埔特训

    2013年6月27日中成伟业黄埔特训讲师杨老师赴格莱美,进行“军令如山-执行力”特训营特训。通过5天4夜的黄埔学习,团队力量获得了整体的提升。前三天杨老师首先讲解了黄埔的来源,和大家讲解了黄埔是做什么的,能给大家带来什么好处,并带领大家宣誓,要在这五天四夜里全力以赴,勇争第一! 五天四夜主要是一种体验式的教学,通过课程体验让大家认识到自己的短板,通过一环扣一环的精彩项目,使每个人都渐入佳境,最后破茧成蝶,获得新生。 学员们在导师的引导下,都脱掉了盔甲,撕下了面子,对膝而坐,表达了埋藏在心里已久的话。并通过一

  • 2013年6月3-5日中成伟业成功为水苑尚美大酒店导入优质服务体系

    2013年6月3-5日中成伟业酒店管理教育集团优质服务讲师陈路老师为水苑尚美大酒店导入为期三天的优质服务体系一阶段之“一情二用心”培训,参加此次培训31人。本次培训取得了满意的效果! 在上午的培训过程中,陈路老师先为在座的员工引导如何正确认识餐饮行业对年轻人的锻炼,通过为客人提供优质的服务可以得到什么?如何通过表扬信、点服、订餐等让员工多拿工资,如何通过感动服务多得奖金。通过引导使每位员工的兴趣点提升,也激发了员工积极主动、用心为客人提供优质服务的激情。 本次优质服务体系导入通过4个阶段进行,从“四口一阶段�

  • 2013年6月19-21日中成伟业成功为香满园大酒店导入优质服务体系

    香满园大酒店优质服务体系导入从6月19号早上开始至21号下午圆满结束,此次主讲老师陈路老师引导大家,在餐饮行业好好工作,用心服务顾客,会给自己带来什么样的帮助,并教大家如何通过各种细心的观察发现顾客们的潜在需求,第一时间服务在顾客开口之前,为顾客创造感动,获得顾客的认可和尊重以及表扬信,从而让顾客记住自己,点服自己,找自己订餐,那么自己的工资也就随之增高了。 在这炎热的夏季,香满园的员工每天早晨7点开始培训到10点多,然后立即回到工作岗位上用老师所教的知识为顾客用心的服务,中午忙完收尾两点多带着顾客的表&

  • 2013年6月24-25日中成伟业成功为多味楼餐饮集团导入优质服务体系

    2013年6月24-25日中成伟业酒店管理教育集团优质服务讲师于老师为多味楼餐饮集团导入为期两天的优质服务体系一阶段之“一情二用心”培训,使企业服务水平又提升了一个台阶。 在上午的培训过程中,于老师先为在座的员工引导通过为客人提供优质的服务可以得到什么?如何通过表扬信、点服、订餐等让员工多拿工资,如何通过感动服务多得奖金。通过引导使每位员工的兴趣点提升,也激发了员工积极主动、用心为客人提供优质服务的激情。 本次优质服务体系导入通过4个阶段进行,从“四口一阶段”到“一阶段讲解跟感动服务”到“超值服务”到“感动�

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