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2013年6月3-5日中成伟业成功为水苑尚美大酒店导入优质服务体系时间：2014-11-30
2013年6月3-5日中成伟业酒店管理教育集团优质服务讲师陈路老师为水苑尚美大酒店导入为期三天的优质服务体系一阶段之“一情二用心”培训，参加此次培训31人。本次培训取得了满意的效果！ 在上午的培训过程中，陈路老师先为在座的员工引导如何正确认识餐饮行业对年轻人的锻炼，通过为客人提供优质的服务可以得到什么？如何通过表扬信、点服、订餐等让员工多拿工资，如何通过感动服务多得奖金。通过引导使每位员工的兴趣点提升，也激发了员工积极主动、用心为客人提供优质服务的激情。 本次优质服务体系导入通过4个阶段进行，从“四口一阶段”到“一阶段讲解跟感动服务”到“超值服务”到“感动服务现场模拟”再到“内部优质服务体系建立”。通过每个阶段的进行，使员工了解各阶段的服务亮点，打造水苑尚美大酒店个性化服务，铸就服务品牌。为酒店做好最优质服务打好基础。水苑尚美家人们的不断地掌声就是对我们老师最大的鼓励和认可。 中成伟业将一如既往，秉承“产业报国，教育兴起，百强餐饮，助您卓越”的使命，站在企业的立场上对其负责，将企业服务细节做成标准化，企业的发展强大将指日可待！ 中成伟业www.chinazcwy.com 中国好餐饮www.hcychina.cn |
