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详细内容

十字坡大酒店团队风暴训练记录

时间：2015-03-02 【转载】来自：中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.cn 阅读

培训时间：

2009年6月20日

培训地点：

沧州市

参训企业简介：

十字坡大酒店

立足沧州本地菜，发展海鲜餐饮

经营面积约1万平方米，前厅人员约138人

培训师资：

中成伟业讲师团

“五星服务”讲师李鑫及团队风暴团队

培训内容与目的：

餐前例会风暴：打破员工心理防线，提高团队士气；塑造团队形象，提升企业主人公意识；

团队感动：思维转换训练，流程强化训练，提高服务人员心理素质和业务素质

培训过程：

为期两天的课程安排，紧张而有序进行

前厅人员参加培训，按照部门分组，讲解和现场互动。培训现场热烈。

培训总结：

达到预期效果，在原有的基础上，服务人员的整体服务情绪高扬，服务质量明显提升。得到十字坡大酒店高管人员的肯定。

自公司成立以来，中成伟业一直以为促进餐饮企业的发展为己任，开发了符合餐饮企业特点的风暴特训，提升餐饮团队整体精神面貌，塑造餐饮企业良好专业形象。

中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.cn

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