2018年10月22-23日荣昌滋味堂餐饮管理有限公司成功导入中成伟业优质服务一阶段体系

滋味堂餐饮是重庆荣昌的优秀餐饮企业，企业从创立自今已经有七年的时间，从两间门面的路边店发展到现在的五家连锁店，企业在引入中成伟业风暴例会、王牌军师、4D现场管理等体系之后再次引入中成伟业优质服务体系。

2018年10月22-23日，中成伟业优质服务课题组臧树刚老师为荣昌滋味堂导入了中成伟业“优质服务一阶段”体系。臧老师为荣昌滋味堂的家人们进行了为期2天的优质服务一阶段培训，课程最终取得了圆满的成功。

10月22日早上六点半滋味堂近200位家人们，早早的都来到培训会场。学习是为了遇见更好的自己，是为了让自己更有价值！首先滋味堂的大家长张总为本次优质服务内训致辞，鼓励大家认真学习希望大家通过学习得到提升并且取得进步。课程开始臧老师与家人们分享到餐饮企业能为顾客提供的服务有：菜品，服务，环境。如何通过服务让头回客成为回头客，回头客成为老顾客，老顾客成为忠实的粉丝！讲解完，臧老师通过案例分享，让家人们体会的更真切。滋味堂的家人们在课程中认真做笔记和记录，能够看得出现场学员的学习状态高涨，现场氛围热烈。

温故而知新！第二天的课程开始，首先臧老师带领滋味堂的家人们对于昨天所学习的内容进行了复盘，检查了昨天布置的作业，接下来臧老师就超值服务给家人们展开了授课。如何做好超值服务，现场针对不同的客户进行模拟演练，实践，让学员在工作中，遇到不同客户给出相对的服务，并且讲解了用心做事服务图解表。

通过两天的学习，滋味堂餐饮的家人们得到了很大的改变和提升，期待滋味堂的家人们通过学习，将更优质的服务提供给更多的顾客！

中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！

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