2018年10月24-25日中华火锅成功导入中成伟业“优质服务二阶段”

2018年10月24-25日中华火锅成功导入中成伟业“优质服务二阶段”，23日下午5点迎来中成伟业优质服务课题组金牌讲师谢老师前来为中华火锅导入优质服务二阶段，在会议室内该企业中高层管理人员的定向会议正在有序的进行着，在会议中中成伟业谢老师对24日的培训开展和管理人员进行了细致的沟通，参加会议的管理人员都非常认真的做着笔记，大家对二天的培训充满了期待。

   24日早晨中华火锅的家人们7:00已经在会场准备就绪，期待为期2天的课程！谢老师先带领家人回顾复习一阶段所学的知识:四口一阶段的内容，感动服务，欢迎语、欢送语的设计。

谢老师对优质服务进行详细讲解，员工如何进行激励机制，并布置作业让员工更好的做好落地方案！

   24日下午，谢老师又针对优质服务的培训机制、激励机制和荣誉机制进行讲解，首先作为店内部需要建立一套完善的培训机制，并现场让员工制定演练讲解,谢老师现场作指导,通过这样一种讲解加操作指导的方式让员工很快地获得和掌握了更多的专业技能和服务技巧。

   25日上午，谢老师对月度服务师的评选、表彰分享大会以及优质服务文化墙和优质服务pk机制进行了讲解。现场让学员们根据实际情况做出企业的优质服务pk激励币发放标准，并让每一组进行讲解，然后谢老师进行点评，也加强了学员对优质服务pk的认识。为了更好的实现落地谢老师布置课后作业，让员工们练习。

   25日下午，正式迎来了感动服务主题的现场演练pk大赛，员工分队进行感动服务的策划和演练！优质服务体系的导入很大程度上提高了员工的积极性，在团队协作上也起到了至关重要的作用！

   在最后的颁奖环节，董事长付总为冠军团队颁奖并合影留念！几个团队的队长都进行了分享，努力终将有回报，付总在最后闭幕致词总结中，对本次活动员工的表现非常满意，也给予中成伟业高度的认可与表扬，将一如既往携手中成伟业努力成长发展。

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