2018年10月29-30日（飘香蒙古城）成功导入中成伟业“优质服务一阶段”

10月29-30日，中成伟业酒店管理有限公司张玉华老师成功为飘香蒙古城导入优质服务体系一阶段，本次学习2天时间，将飘香蒙古城的服务流程规范化，“一情二用心”，飘香蒙古城家人在用行动来践行！

10月29日凌晨7点，当大家还在熟睡时，飘香蒙古城的家人已经集合完毕。课程开始前，张老师为大家讲述本次优质服务体系导入2天的内容：通过4口一阶段，感动服务，超值服务进行，通过每个阶段，使员工了解各阶段的服务亮点，打造餐饮标准服务，微笑服务、细节服务、超值服务。没有给客人留下深刻印象的都是“0”服务！

30日下午，飘香蒙古城家人进入PK。每个队针对2天的学习内容进行感动服务主题策划，飘香蒙古城在忙碌的工作之中将所学内容进行梳理，精心策划了各自的感动案例，得到了评委的一致赞可！培训结束后，张老师为飘香蒙古城布置优质服务落地作业，并强调每天汇报落地进度，飘香蒙古城的家人承诺一定落地执行“简单，听话，照做”！

中成伟业酒店管理教育有限公司始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念，为餐饮企业提供更加优质，实用的服务。

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