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2018年11月8-9日宜昌远安国际大酒店成功导入中成伟业优质服务一阶段2018年11月7号,中成伟业优质服务课题组孙老师来到宜昌远安国际大酒店,针对8-9号的优质服务课程做好前期准备与沟通。7号晚上,孙老师和所有高管团队一起开了会前沟通会,梳理了企业的服务流程。针对于星级酒店的培训结合企业情况做出了适当的调整。 8号一早,大家迎着寒风早早的就来到了课程现场,远安国际酒店的家人们热情的学习状态点燃了初冬时节。学习是快乐的,学习是成长的,相信大家一定会有很好的收获。 孙老师首先分享到好的服务就是用心和用情的服务,就是用爱的态度去对待身边的每一位家人和顾客,服务不在于方法的多和少,更多的是发自内心的爱与关心。 两天的课程孙老师讲解了规范服务,四口服务,感动服务,超值服务,每一种服务都用最真实的案例和大家进行详细的分享。在互动的过程中每一位学员都收获满满。 没有经过培训的员工是企业最大的成本,学习是企业给于员工最大的福利,因为学习就是自我成长最好的方法。学服务,做服务,把好的服务带给每一位客户,开发新客户,维护老客户,有了客户就有了利润,就有了员工更多的福利。 学习咨询热线:185 0102 8688 张老师 微信号canyin7788
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