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2018年11月15-16日北京北平人家成功导入中成伟业优质服务一阶段

2018年11月15-16日北京北平人家成功导入中成伟业优质服务一阶段
2018年11月15-16日北京北平人家成功导入中成伟业优质服务一阶段

2018年11月15-16日北京北平人家成功导入中成伟业优质服务一阶段,本次课程主讲老师为闫老师,北平人家对于本次优质服务内训高度认可。

   15日早上6点,北平人家家人早早来到会场,开始了为期两天的课程内训,首先严老师给大家讲到什么叫优质服务,以及优质服务的理念、目的和意识。优质服务就是用心和用情的服务,没有给顾客留下深刻印象的服务就是“零”服务。菜品同质化,环境钱可造。优质服务就是企业核心竞争力。

   下午两点半随着一首欢快的舞蹈开始了下午感动服务的课程。闫老师分享到怎么做才能叫感动服务,感动服务的的四部曲以及如何进行感动服务的设计和策划,抓住情、布好景、渲染爱三个方面去设计和策划。

16日早上闫老师分享到超值服务,企业核心竞争力取决于产品本身和能够给顾客带来差异化的超值服务。

本次服务得到了企业管理层高度认可,并纷纷承诺一定要把优质服务落地到企业当中。

学习咨询热线:185 0102 8688 张老师 微信号canyin7788

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