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2019年7月29号福临酒店成功导入中成伟业优质服务二阶段课程体系2019年7月28号中成伟业优质服务课题组孙老师来到了韶关福临酒店,将展开为期两天的优质服务二阶段的课程培训。 此次课程的主题是为客攻心,课程将从内部优质服务的建立以及优质服务体系的建立来进行讲解与梳理。通过对员工服务体系的打造,会让企业的员工更加忠诚,减少员工的流失率,提升员工的满意度,带动服务的热情与技能。 28号晚上,孙老师和管理层开了会前会议,详细的了解了企业目前的服务情况,也针对一阶段学习的内容进行了梳理与总结,让大家更明确的知道了学习服务的重要性。 29号下午,企业全体管理层以激情的舞蹈开启了此次学习的路程。两天的时间,孙老师从内部服务的打造开始一一讲解,采用了课程讲解与现场演练的方式来进行,大大的调动了大家学习的积极性,也让大家更好的理解和运用了学到的知识。 学习是企业最好的投资,学习是让每位家人成长的最好的方式,中成伟业优质服务体系,新方法,新流程,新话术,让员工受益,让客户满意,让企业创收,为培训中国餐饮一流领袖,我们在不断努力中。 学习咨询热线:15506231427 王老师
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