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2019年8月8-9日江西上饶廖厨餐饮成功导入中成伟业优质服务二阶段2019年8月8日廖厨餐饮管理有限公司迎来了中成伟业优质服务二阶段的培训,在7日晚上,优质服务张老师提前给管理层开定向会议,了解优质服务一阶段落地情况,并提前沟通二阶段学习流程和学习安排。 早上7点廖厨餐饮所有的管理精英们早已来到会场,张老师分享优质服务二阶段的课程思路,从四个板块八个阶段进行分享。 通过一个个案例现场互动来引进内部优质服务的重要性,对内服务是团队稳定凝聚力的提升,降低员工流失的可能性,提高员工的技能和热情,营造良好的团队氛围。 接下来从八个阶段来一步一步来进行分享,培训前的文字起草、培训中的实施阶段、培训后的考核评估、优质服务激励模式、优质服务师评选、表彰分享模式、建立优质服务文化墙、优质服务案例编辑成册。 员工不会做你希望的,只会做你监督考察的,在课程最后张老师要求所有管理层按照企业实际情况,梳理企业内部激励模式,现场制作并讲解,让企业边学边做边落地。 课程结束,张老师将两天学习所做出的方案表格制作出落实时间,并专人监督,培训的结束就是工作落实的开始,相信廖厨餐饮通过建立机制一定可以提升员工的热情,激发员工的潜力,为内部员工,外部顾客提供更加优质的服务。 学习咨询热线:15506231427 王老师
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