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2019年8月13-14日江苏常州金海悦公馆大酒店成功导入中成伟业优质服务一阶段2019年8月13日对金海悦的家人来说是开心的一天，因为这一天是导入优质服务一阶段的日子。金海悦的家人们早上6.40点整齐的来到会场，7点准开始了一天的培训.培训开始张老师问大家：我们企业有服务嘛？什么是优质服务？如何做好优质服务？等一系列问题开始了优质服务的培训。 张老师第一天上午给大家讲解到做优质服务能给我们企业带来哪些创效的收益？通过话术的讲解和演练让大家在中午的时间给企业带来了经济的效益。下午张老师给大家讲解到感动服务，通过做感动服务给客户留下深刻印象，最终通过服务来实现：优质服务，以服务代替营销。 第二天的课程开始，张老师带领大家对于前一天所学习的内容进行了复盘，让大家巩固昨天一天的学习收获。接下来张老师又给大家讲解到四口一阶段：迎口、送口、收银口、卫生间口、用餐阶段，让客户感受不一样的服务，展现金海悦的企业风采。 下午进行了PK，大家把两天的学习成果进行展示，金海悦的家人经过认真的准备，每队都布置了不同的场景，并且给到客户私人订制的祝福讲解，通过展示大家有信心在以后的日子把优质服务落实到企业，打造金海悦公馆另一张名片，让金海悦公馆大酒店成为常州餐饮的明星企业。 培训的结束才是落地的开始，中成伟业酒店管理有限公司始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念，为中国餐饮企业培养一流领袖！ 学习咨询热线：15506231427 王老师
学习型杂志《中国好餐饮》杂志！ 它包含了： 一年6期，另外每本赠送60分钟的“餐饮管理光碟”，380元 一套
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