2019年8月20-21日泊头天山饭店成功导入中成伟业“优质服务一阶段”

没有给顾客留下深刻印象的服务是“0”服务

8月20-21日中成伟业苏老师为泊头天山饭店成功导入为期两天的优质服务内训。学习很贵，不学习更贵，在学习中成长，在学习中进步，两天课程所有学员认知到了自我服务的缺点以及找到了改正的方法，明确了如何服务，做好的服务能为自己带来什么，改变什么，同时得到企业高度认可！

学习的态度高涨，学习的氛围激昂。贫者因学习而富，富者因学习而强，每一次的学习都让家人们打开了思路找到了方法！

两天的内训天山饭店家人相聚一堂，共同学习优质服务课程，苏老师给大家分享服务理念、五口服务：等位口，迎口，洗手间口，收银口，送口的亮点服务给、优质服务之创效服务，生日卡的销售、推荐畅销菜品、快乐时光、生日感动策划给大家带来精彩分享，唯有体验方能懂得，每一个环节全体家人都参与，在参与的过程中用心体会，用心领悟。

培训总是短暂，培训的结束也正是服务的开始，想要有对比就要有pk，两天的学习以及实践终究要有一个环节来分胜负，那就是pk，在PK环节各小组成员都在努力的尽自己一份力，努力为自己团队争得荣誉。小组认真分析、认真做事、确定自己的展示主题，并用心创意创新，不断地进行调整，不断模拟演练，用心做事用最精简魅力的言语分享，结果是非常完美的，值得称赞。

通过本次培训，天山人有了新思路，新想法，也一定会将服务再次创新并坚持下去。多次的内训导入，企业在改变，家人在成长，每人都有一颗感恩的心去感恩企业，并用心做事，做好事。

每一次是学习都是人生的转折点，因为学习能改变命运。也让我们共同祝愿天山饭店明天会更好。

学习咨询热线：15506231427 王老师

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