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2019年8月21-22日河北大府酒店餐饮有限公司成功导入中成伟业优质服务二阶段
2019年8月21日大府酒店迎来了中成伟业优质服务二阶段的培训,自2016年合作以来,大府酒店已相继导入了风暴例会、优质服务一阶段、王牌军师、超级营销战队、宝宝宴体系,这次二阶段的学习受到了企业董事长及团队的高度重视。 早上7点大府所有的管理精英们早已来到会场,张老师首先为大家分享了优质服务二阶段的课程思路及涵盖的内容,接着通过一个个案例来衍生出内部优质服务的重要性,对外服务是利润提升的保障,对内服务能够促进团队稳定、凝聚力的提升,降低员工流失的可能性,提高员工的技能和热情,营造良好的团队氛围。 接下来从八个阶段:培训前的文字起草、培训中的实施阶段、培训后的考核评估、优质服务激励模式、优质服务师评选、表彰分享模式、建立优质服务文化墙、优质服务案例编辑成册分别给大家进行实际案例的分享,结合企业实际情况做出符合企业自身的方案。 培训的结束意味着落地的开始,相信大府酒店关于服务体系的建设会越来越完善,对内激发员工,稳定团队,对外留住客户,带来利润增长。 学习咨询热线:15506231427 王老师
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