13日晚上9点进行高管会议，14日早上，喜事汇的家人和金鼎轩家人齐聚2号宴会厅，一起学习今天的优质服务课程。学历代表过去，能力代表现在，只有持续不段的学习力代表将来，在吴总经理致开幕词之后，吴老师开始了今天的课程！喜事汇的家人们，个个精神饱满，非常期待接下来的课程内容。11月15日，喜事汇第二天培训正式开始，吴老师检查了昨天的布置的作业，开始讲解优质服务四大板块中的超值服务，家人们积极回答老师的问题，很快投入到学习的氛围当中，相信两天的培训之后，喜事汇和金鼎轩的家人们能满载而归！15日，开始进行pk，每个团队代表上台用心的去讲解本团队的作品，展示主题宴会策划以及转盘文化，为最后的冠军冲刺着。

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