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2013年10月28日-29日中成伟业成功为锦华大酒店导入优质服务时间：2014-11-30
2013年10月28日-29日，锦华大酒店诚挚邀请到中成伟业优质服务讲师程宝华老师进入企业内部导入优质服务项目，培训地点设在锦华大酒店二楼会议室。此次培训从总经理到基层员工都高度重视，全程参加！ 每天早上7点半开始，全员在会场做培训前的热身运动，程宝华老师通过深入人心的思想意识引导让员工们理解自己所在这个餐饮服务行业的工作前途，及为客提供优质服务的个人收获！ 程宝华老师从服务技巧及服务话术上做案例分析培训，现场教员工学习策划感动服务，针对生日宴寿宴等宴请性质策划不同的感动服务，获得了全体员工的高度认可！ 本次优质服务体系导入通过4个阶段进行，从“四口一阶段”到“一阶段讲解跟感动服务”到“超值服务”到“感动服务现场模拟”再到“内部优质服务体系建立”。打造企业个性化服务，铸就服务品牌。为酒店做好最优质服务打好基础。 通过程宝华老师为期两天的优质服务培训，全员的服务意识和热情有了大大的提升，总经理以及基层服务员开心的说中成伟业的课程是最实用的，中成伟业的老师是最认真的！ 中成伟业将一如既往，秉承“产业报国，教育兴起，百强餐饮，助您卓越”的使命，为中国餐饮酒店业的更加辉煌而努力。 中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.cn |
