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2013年8月28日-30日中成伟业成功为家乡园餐饮集团导入优质服务体系时间:2014-11-30
2013年8月28日-30日,家乡园餐饮集团诚挚邀请到中成伟业优质服务讲师陈路老师进入企业内部导入优质服务项目,培训地点设在家乡园度假酒店四楼会议室。此次培训从董事长到基层员工都高度重视这次培训,全程参加! 每天早上7点开始,全员在会场做培训前的热身运动,陈路老师通过深入人心的思想意识引导让员工们理解自己所在这个餐饮服务行业的工作前途,及为客提供优质服务的个人收获! 培训后的第二天,家乡园的员工们把陈路老师教给大家怎么为客人创造感动的服务技巧立即使用到了工作中。当餐有一桌过生日的客人,员工们特意给客人带去了生日的感动,感动中的客人当场拿出了两千多元奖励给了员工!在培训中学会服务话术的员工开心的对顾客说,如果您想奖励我们的话,那就经常带您的好朋友们来我们家乡园用餐吧!多给我们为您服务的机会,就是对我们最大的鼓励!顾客开心的表示以后一定要常来!!! 通过陈路老师为期两天的优质服务培训,全员的服务意识和热情有了大大的提升,董事长开心的说中成伟业的课程是最实用的,中成伟业的老师是最认真的!现场承诺一定要把合作再深入的进行下去! 如果有老板觉得现在的客户难缠,那是因为他还没有找到感动客户的技巧,如果有老板觉得现在的员工难管理,那是因为他还没有找到让员工爱上餐饮这份工作的方法! 中成伟业www.chinazcwy.com 中国好餐饮www.hcychina.cn |
