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2013年7月15-17日中成伟业成功为德悦餐饮导入优质服务体系

时间:2014-11-30     【转载】   来自:中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.cn   阅读

 

        2013年7月15日,中成伟业酒店教育集团优秀讲师陈老师为德悦餐饮导入了为期两天的优质服务内训。 
    此次陈老师培训的对象为德悦餐饮精选出来的50 名高管,每天同企业的运营总监一起对学员进行脱产式培训,从团队意识到优质服务的整个流程,引导高管们如何培训员工;如何激励员工;让员工开心的为顾客提供优质服务的同时再创造感动服务! 
    陈老师又根据德悦餐饮是社会餐饮的经营性质上分析,每年的谢师宴还是有一部分的市场的,量身定做为德悦餐饮设计了谢师宴的整个感动服务流程策划,现场讲解,现场模拟演练,通过体验式教学,让学员们快速掌握为顾客创造感动加惊喜的服务技巧! 
    学员们在老师的引导下分组进行了演练,欢快喜悦版及感动惊喜版同时进行,现场掌声及喝彩声此起彼伏!学员们在愉快的教练式教学中快速的掌握了优质服务的各个细节的实施方法! 
    16号晚上,优质服务培训在学员们开心的分享课后圆满结束,祝愿德悦餐饮的明天更美好!

中成伟业www.chinazcwy.com  中国好餐饮www.hcychina.cn 



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