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详细内容

2013年7月11--12日中成伟业成功为小味鲜餐饮导入优质服务体系

时间：2014-11-30 【转载】来自：中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.cn 阅读

2013年7月11--12号，中成伟业酒店管理教育集团陈路老师到小味鲜餐饮集入企业内部导入优质服务体系建立
此次培训共计一百二十人参加，陈路老师引导员工在餐饮行业好好工作会收获什么，如何服务好客人得到的表扬及点服让自己的工资提高，陈老师从客人入住酒店的四口一阶段到中成伟业的餐前餐后八个一短信服务,然后延伸到用餐中的整个一阶段的餐前自我介绍及菜品文化，让整个服务流程优化规范的同时又增加了特色。
　　超值服务更是让客人惊喜连连，针对不同的用餐顾客提供不同的超值服务，根据客人的各种身体不适及发现他的潜在需求，用真心真情打动顾客，拉近顾客与服务人员的心理距离！
　　感动互动服务的培训再次将原来普通的服务升华到一个极致，为客人的请客烘托愉悦开心的氛围，也从几大宴会主题精心设计培训了感动服务环节，在现场的培训模拟演练中有许多员工也感动的掉下了眼泪。
　　人是企业经营的第一根本，如何招人留人育人，组建高执行力团队？陈老师从内部优质服务开始引导管理层如何让员工感动，从入职第一天策划到离职后的挽留，让在座的几十位高管茅塞顿开，原来管理工作也可以这样做！
　　两天的教练体验式培训结束后，小味鲜的家人给陈老师做了很多细节的感动，现学现用，让陈老师开心又欣慰！我们致力于帮助会员企业疏通管理阻碍，打开思路，为会员企业的发展尽心尽力！中成伟业的企业使命是为中国餐饮酒店业培养一流领袖！！！

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