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2013年5月4-5日中成伟业成功为东关白氏阿克曼酒店导入《中成伟业酒店优质服务体系构建》

时间:2014-12-01     【转载】   来自:中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.cn   阅读

 

    2013年5月4日为东关白氏阿克曼酒店员工展开了一场以酒店优质服务为主题的培训课程。此次培训是中成伟业酒店管理集团金牌讲师于连萍老师授课。

    在两天的授课过程,主讲第一阶段之“一情二用心”。于老师从互动、理论、话术演练、优质服务策划等几方面着手,让学员全身心投入课堂,从而对酒店优质服务的内涵有了更为深刻的理解。虽然大家在岗培训很辛苦,在于老师的课堂上,在互动交流环节中,员工们还是热情高涨。

    随着酒店行业的发展及市场竞争的深入,客人对于优质服务的期望越来越高,而优质的服务来源于优质的员工。因此,酒店对人才的培养和发展越来越重视,对人才的需求更为突出,希望通过此类培训,加强酒店学习型、思考型团队建设。希望在我们中成伟业的帮助下这些酒店会更快发展并快速扩张。中成伟业人时刻为您准备着!

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