2013年4月11-13日中成伟业在嘉兴酒店成功导入《中成伟业酒店优质服务体系构建》

    2013年4月11日为五家酒店员工展开了一场以酒店优质服务为主题的培训课程。本次培训是由达旗兴民学校举办的《酒店优质服务》培训，这是我们的第三次合作，说明我们中成伟业的实力得到了鄂尔多斯教育局、劳动局等国家部门的强力认可。 
    此次培训酒店专程请到知名酒店管理专家、中成伟业酒店管理集团高级讲师吴洪响老师授课。吴老师不仅拥有扎实的理论功底，同时还拥有丰富的现场管理经验，尤其在餐饮管理及餐饮职业技能鉴定领域颇有建树。 
    在三天的授课过程，主讲第一阶段之“一情二用心”，参加此次培训170余人。吴老师从互动、视频、理论、演练几方面着手，让学员全身心投入课堂，从而对酒店优质服务的内涵有了更为深刻的理解。在互动交流环节中，员工们热情高涨。为接下来两期合作奠定了基础，随着酒店行业的发展及市场竞争的深入，客人对于优质服务的期望越来越高，而优质的服务来源于优质的员工，因此，酒店对人才的培养和发展越来越重视，对人才的需求更为突出，希望通过此类培训，加强酒店学习型、思考型团队建设。 
    《中成伟业酒店优质服务构建课程》是中成伟业酒店管理集团专为各级员工举办的系列知识讲座，邀请国内知名酒店学者和管理专家主讲，开扩员工视野、激发管理思维、培育思考型人才团队、建设学习型企业文化，旨在推动整个中国餐饮业的发展。 

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