|
2012年11月26-27日中成伟业为园中园大酒店成功导入优质服务体系时间：2014-12-06
2012年11月26-27日中成伟业酒店管里教育集团程老师为园中园大酒店成功导入优质服务体系。 我和程老师在25号下午到达园中园大酒店，晚上同企业的管理人员进行了优质服务座谈会，了解企业服务现状及培训情况，说明并讲解优质服务体系构建的重要性及流程，阐述服务在现今餐饮行业竞争中的重要作用。 在培训实施过程中，程老师首先为在做的员工引导通过为客人提供优质的服务可以得到什么？如何多拿工资，如何多得奖金。通过引导使每位员工的兴趣点提升，也激发了员工积极主动、用心为客人提供优质服务的激情。 本次优质服务体系导入通过4个阶段进行，通过每个阶段的进行，使员工了解各阶段的服务亮点，打造品牌个性化服务，铸就服务名片。为酒店做好最优质的服务打好基础。 千言万语不足表达内心的激动和感谢，学员们的不断地掌声就是对我们老师最大的鼓励和认可，我们坚信，只要真正站在他们企业的立场上对他们负责，我们这些会员企业同样会用真心和热情帮中成伟业做最好的宣传！ 中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.cn 中成伟业时刻谨记自己的使命，把为餐饮酒店业培养一流领袖作为己任！ |
