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2012年11月15-16日中成伟业为金宝大酒店成功导入优质服务体系

时间:2014-12-06     【转载】   来自:中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.cn   阅读

2012年11月15日,在芜湖金宝二店,在杨修汉老师的精彩开场白下,优质服务体系正式开始导入到金宝大酒店中。

优质服务就是待人处事的能力,好的服务等于快乐+激情+用心,在杨老师的引导下,金宝的学员们开始敞开心怀接受我们的课程,在课程第一天的课程上,杨老师为金宝的学员们展示了礼仪操等提高前厅家人的气质的舞蹈,同时也导入了菜品吉祥语等简单的顺口溜,让学员们快速的接收并熟记菜品吉祥语,在实际工作中可以直接用到上餐环节中。

此次优质服务通过利用PK模式进行学习,有效的提升两个店的精气神,用更充沛的精力来迎接新的学习,也让他们更容易接受优质服务的培训内容。

在最后一天的服务风采展示中,金宝大酒店非常成功的展示了这两天的学习的内容,并且发挥的很好,充分展示了金宝的优质服务体系的成功导入。

优质服务是个长期的过程,不是简单的一次内训就可以落地实施的,在未来的日子里,我们中成伟业会一直坚定的为会员单位以后的落地实施奉献自己的一份力量。


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