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河南宴都滙优质服务体系成功落地2012年11月1-2日时间：2014-12-06
2012年11月1-2日中成伟业酒店管里教育集团张佳馨老师为河南·宴都滙成功导入优质服务体系 在培训实施过程中，张老师通过引导使每位员工们了解了，我们怎样才能多赚钱，多拿表扬信，同时激发了员工积极主动、用心为客人提供优质服务的激情； 本次优质服务体系导入通过4口一阶段进行讲解和导入，通过对迎口、送口、洗手间口、收银口每个阶段的模拟和设计，使员工了解各阶段的服务亮点，并立刻的运用到工作当中去； 在1日的晚上，正好赶上了安徽省商会周会长在宴都滙过生日，张老师就为会长策划了一个生日宴会。在客人们尽情享受着欢乐与幸福的时刻，我们宴都汇的员工为他们送上了由宴都滙李海峰董事长亲手做的果盘，和长寿面，以及生日蛋糕，大家给周会长唱了生日歌，李总还亲自招待客人。会长从来没想到，在宴都汇竟还能得到这么多人的祝福，如此之优质细微的服务，高兴之余，周会长说：宴都汇的服务真是一流的好，下次还来这里。 打造品牌个性化服务，铸就服务名片。每位学员对课程都产生极大学习热情及乐趣，课后都纷纷表示这是所听到的最实用、最超值的服务课程，每一项亮点服务都可以在酒店落地实施，也极大的增强了再次提升企业服务质量的信心。 中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念，为企业提供更加优质，实用的服务。 中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.cn |
