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2012年10月25-26日中成伟业为天元大酒店导入优质服务时间：2014-12-07
2012年10月23-25日中成伟业酒店管里教育集团程老师为河北天元大酒店成功导入优质服务体系。 程老师到店后不顾旅途辛劳，立即召集酒店高管召开优质服务座谈会，了解企业服务现状及培训情况，说明并讲解优质服务体系构建的重要性及流程，阐述服务在现今餐饮行业竞争中的重要作用。 在培训实施过程中，程老师通过引导使每位员工的兴趣点提升，也激发了员工积极主动、用心为客人提供优质服务的激情。 本次优质服务体系导入通过4个阶段进行，通过每个阶段的进行，使员工了解各阶段的服务亮点，打造品牌个性化服务，铸就服务名片。最后一阶段是宴会主题的策划，程老师讲解策划方法以及步骤之后，员工分队进行不同宴会主题的策划、演练，对短时间内员工服务的提升得到极大帮助。 中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念，为企业提供更加优质，实用的服务。 中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.cn |
