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2012年10月9-11日中成伟业为阳光丽都酒店导入优质服务体系

时间:2014-12-07     【转载】   来自:中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.cn   阅读

    2012年10月9-11日中成伟业酒店管理教育集团杨修汉老师成功为阳光丽都酒店导入为期3天的优质服务体系,参加本次课程学习的人数共有60多人。

    在课程的第一天杨老师以幽默风趣的语言迅速的将阳光丽都的家人带入到学习气氛中,在课程期间通过不断的PK激励家人积极参与课程的互动活动:抢答问题,感动服务策划等。生动的教学给同学们留下了深刻的印象,现学现用,当晚寿宴感动服务策划的有声有色,感动了在场的所有嘉宾!

    礼仪操的学习提升了他们的服务技能,万福歌、菜品吉祥语的领悟运用提高了他们的服务质量,阳光丽都家人提升后的服务质量赢得了客人的高度满意。

    课程结束后,钱总对自己员工的快速进步感到十分的欣慰!对中成伟业的杨老师给予了高度的赞扬与感谢!

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