2012年9月23-25日，中成伟业杨老师和仇老师为渔港码头导入了优质服务内训。
22号晚两位老师到达企业，原计划进行执行力内训，但经过对企业的进一步了解以及与刘总和高层领导的协商，决定更改为优质服务内训。
23号杨老师的开篇引导非常到位，仅两个小时的课程就将员工的积极性调动起来。主讲优质服务的感动案例策划，传授员工操及礼仪操。24号仇老师导入PK，根据前一天学员的表现进行了一个激发员工积极性和团结协作精神的项目，紧接着讲解服务的四口一阶段。晚上仇老师进行高管座谈会，导入内部优质服务体系。25号上午杨老师主讲优质服务基本服务技能。下午进行优质服务团队风采展示。杨总请来了几位老总做评委，出乎大家意料的是，每个团队都表现的非常棒，尤其最后一个团队的展示让在场所有人都感动得留下了泪。其中一位评委老总当场决定在下月也要进行一场这样的培训！
我们相信优质服务体系在渔港码头会生根发芽，更相信这套体系会给渔港码头带来源源不断的效益！
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