2018年4月29-30日友宾楼餐饮成功导入中成伟业“优质服务”内训

4月29-30日江西友宾楼餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段内训，由优质服务课题组金牌讲师张老师进行教学。

4月29日是一个美好的日子，在这阳光明媚的清晨，江西友宾楼餐饮旗下的鸿泰美食广场店，文化广场店，浸安炒大肠，鸿泰店，以及旗下的多家超市的家人们终于迎来了盼望已久的优质服务体系学习。

早上5点多，友宾团队120人早早的就来到会场，期待着本次的学习，6点整课程就正式开始了，在友宾人的热情掌声中迎来了友宾楼的大家长刘董事长为本次的学习致词，刘董事长讲到“贫着因学习而富，富着因学习而强，学习的速度决定赚钱的速度”只有通过学习才能快速的提升自己，才能买车买房，孝敬爹娘！期待通过本次的学习让友宾楼餐饮和团队更上一层楼。

张老师首先以幽默的方式进行讲解本次学习优质服务的目的，以及四口微信服务进行剖析，张老师用通俗易懂的话术分享迎口，送口，收银口，洗手间口的标准话术。并且以现场模拟的方式进行教学，整个课程氛围轻松愉快，期待在两天的学习中友宾团队收获满满，学以致用，创造效益。

30日早晨6点，友宾团队依然是井然有序的坐在会场期待今天的新课程，课程开始之前先以一支激情的舞蹈（美美哒）开启今日的课程，其次是张老师带着友宾家人开始复习昨天一天所学的工具和方法，学习不复习等于没学习，复习之后就开始今天的新课程，超值服务，针对不同的客户需求提供不同的超值服务，一对一的服务，将头回客转变成回头客，让客人惊喜和感动。

祝愿友宾楼餐饮与中成伟业携手同行，创造更辉煌的明天。