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2012年4月28-29日天傲豆捞导入优质服务时间：2014-12-17
第一天张老师为大家讲解了“一情二用心”对企业有感情，对同事有亲情，对客户有热情；对企业有感恩的心，对同事有包容的心，对客户有爱心！让员工们真真的感受到企业对大家的培养；下午为大家讲述的是“四口一阶段”的服务，老师以幽默风趣的方式引导大家参与到服务中去，用经典的话术语言打造不一样的服务！晚上老师给管理层单独讲解企业内部服务体系，大家意识到好的方法需要管理层的坚持，才能将我们的企业越做越好！ 第二天张老师为大家从设计、讲解、视频学习等，让学员们感受到服务的多变性，做到让顾客满意、给顾客惊喜、让顾客感动；每一分每一秒做最有生产力的事情，中成伟业的责任是“为中国餐饮酒店培养一流领袖”！！！ 中成伟业www.chinazcwy.com 中国好餐饮www.hcychina.cn |
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