|
食博会优质服务 2011.09.17时间：2015-01-06 食博会优质服务 2011.09.17 2011年9月15—17日，中成伟业酒店管理教育集团专家讲师杨老师为食博汇餐饮酒店进行了为期3天的优质服务培训。 本次课程杨老师以幽默、风趣的授课方式赢得了学员们的认可，杨老师为大家讲解微笑服务的含义（让客人微笑的服务，才叫做微笑服务），再加上老师对服务流程的讲解，更是让学员们感受到了学习的必要性，在培训第三天管理层的课程主要以（相知相爱表）、（新员工入职内部服务表）为主题，让管理层也意识到企业忽视了对内服务的重要性，也感觉到对内服务是打造和谐、团结、有向心力、有凝聚力的团队的根本。下午的课程主要以回顾这几天所学的内容，让每位家人分享感受并做出了承诺，将这次授课做成落地版、实用版。 严是爱，松是害，真真的管理才是爱！中成伟业将回馈给餐饮酒店业最好的服务！ |
