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热烈祝贺2018年7月12-13日无锡南府佳宴成功导入中成伟业优质服务二阶段2018年7月12日，南府佳宴在优质服务一阶段培训后的一个多月，又迎来了优质服务二阶段的学习。 7月11号下午中成伟业优质服务课题组林老师提前来到企业和高管开了会前会，详细了解了企业情况及服务一阶段的落地情况，结合企业和当地客户对服务的需求，重新梳理了培训内容。 12号一早，大家齐聚会场，企业董事长陈总致辞：通过优质服务一阶段的学习，企业收获很大，带来了很多的回头客，希望通过二阶段的学习，家人们更能够把服务长久有效的做下去。 林老师首先和大家分享了优质服务二阶段所要讲的内容。服务分两种，一种是对内服务，一种是对外服务，由内而外决定了对客服务，要想有客户的满意度，必须先打造好员工的满意度，因为只有满意的员工才能带来满意的顾客。 上午的课程林老师带着大家回顾了一阶段的内容，接着又分享了内部服务体系的打造。 12号下午和13号主要讲到了优质服务落地的八个阶段，通过八个阶段的梳理，建立企业完善的服务体系，提升员工工作的积极性，带来更多满意的客户，给企业创造更多的利润。 两天的课程，各高管收获很大，现场讲解和现场做方案，让大家明确了管理思路和方法。优质服务体系是企业开源的重要方法，通过不断的学习，让大家掌握更多更好的服务方法，提升客户口碑宣传，提高企业核心竞争力。 学习咨询热线:185 0102 8688 张老师 微信号canyin7788
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