2018年7月12-14日悦宾餐饮成功导入中成伟业“优质服务一阶段”

2018年7月12-14日，中成伟业优质服务课题组郭老师为悦宾餐饮管理有限公司成功导入优质服务一阶段！

金昌悦宾餐饮管理有限公司一直致力于为消费者带来更高的服务品质，给员工创造良好的工作环境和生活环境，打造企业核心竞争力，2017年与中成伟业达成长期学习合作。7月12日迎来了中成伟业优质服务课题组郭老师为酒店导入优质服务一阶段的体系落地培训，郭老师提前到达企业首先给悦宾餐饮的高管们开一次高管会议，更深入的了解企业内部目前学习了哪些内容，有哪些服务的激励，以便于为企业更好的授课。

12号上午，郭老师在课程上从优质服务的含义和标准讲起，分享如何通过攻心服务、感动服务为顾客带来不一样的惊喜和感动，如何让大家赚更多的钱，让企业在当今餐饮酒店竞争激烈的情况下独占鳌头，如何让客户只要吃饭就会想到悦宾餐饮，达到以服务代替营销的目的！通过一天的学习，悦宾餐饮的家人积极投入，认真的听讲，用心的策划寿宴，生日宴，宝宝宴，婚宴等来增加客户在悦宾餐饮的消费印象。郭老师完全把悦宾餐饮家人学习的气氛调动了起来。第二天上午郭老师重点给大家讲解攻心服务，就攻心服务的定义，给大家讲解如何留住客户，针对性的提供攻心服务。最后一天的晚上是验收成果的时候，每组进行各种宴会策划PK。学习就是为了学以致用，是真正的给企业带来效益的培训。每个团队都在竭尽全力的展示成果，比赛的结果不重要，大家的收获最重要。

培训结束了，悦宾餐饮的家人都有很大的提升和改变，课程结束后，郭老师就后期如何落地又进行了详细的讲解，企业管理层表示会将优质服务落地。学习型的老板带动学习型的企业，相信在裴总与孟总的带领下悦宾餐饮的明天会更好。