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内训课回顾
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2018年7月24-25日中成颖琴餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段内训

2018年7月24-25日中成颖琴餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段内训
2018年7月24-25日中成颖琴餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段内训

 7月24-25日,中成伟业金牌讲师赵老师为上海颖琴餐饮导入中成伟业优质服务一阶段内训体系。驯很贵,不训更贵,没有经过培训的员工是企业最大的成本,赵老师幽默风趣的开场,颖琴餐饮的家人们对学习的状态和热情更加高涨,赵老师首先引导颖琴餐饮的家人们思考以下几个问题开始优质服务学习:

①企业最核心的竞争力是什么?②优质服务是什么?③如何来做优质服务服务?④做好优质服务能给企业和个人带来什么?

不断激发员工的思维,通过语言的的表达,提升服务的价值!增加客户体验感,达到开发新客户,维系老客户,留住企业就是留住利润的目的。服务理念:没有给客户留下深刻印象的服务是“0"服务。

通过2天的培训,在本次内训学习中颖琴餐饮的每位家人都提升了对细节服务的把握,同时对感动服务中感动的关键点有了全方面提升。最后分享中每位家人都表示将在接下来的工作中认真落地,同时也感谢企业对大家的培养。

中成伟业使命:为中国餐饮酒店业培养一流领袖!

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