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2018年7月30-31日圆通餐饮集团成功导入中成伟业优质服务一阶段体系7月30日，第一天上午圆通餐饮的家人们早早来到会场，迎来优质服务内训学习。中成伟业金牌讲师马老师首先分享了培训的目的以及服务在工作中的重要性开始了今天的学习，相信圆通餐饮的家人们接下来两天后对服务有一个新的概念和新的方法。 下午在一支欢乐的舞蹈开始下午的学习。下午马老师给大家讲解攻心服务的3个三：三次甜蜜的体验；餐前、餐中、餐位服务；让客户满意，惊喜，感动；发现顾客需求的方式：查、看、听、问、闻；优质服务的感动服务的策划方案。服务是最好的营销，做到不营而赢，让顾客替你做宣传，从而达到优质服务目的。 7月31日，上午的学习马老师分享：优质服务中--攻心服务的课程案例学习。其次讲解务必要把学到的东西落实在工作中。大家现场模拟演练：感动服务、创意摆台，家人们积极互动，为下午的优质服务PK大赛取得圆满成功而准备着！ 在PK环节，每个团队的家人们进行优质服务方案讲解，每位家人充分发挥了自己的才智，将两天的学习知识积极投入到pk中。两天的优质服务培训结束了同时也是我们优质服务落地的开始，也预示着我们企业的服务再次升级。 中成伟业致力于为餐饮酒店业培养一流领袖！ 7月30日，第一天上午圆通餐饮的家人们早早来到会场，迎来优质服务内训学习。中成伟业金牌讲师马老师首先分享了培训的目的以及服务在工作中的重要性开始了今天的学习，相信圆通餐饮的家人们接下来两天后对服务有一个新的概念和新的方法。 下午在一支欢乐的舞蹈开始下午的学习。下午马老师给大家讲解攻心服务的3个三：三次甜蜜的体验；餐前、餐中、餐位服务；让客户满意，惊喜，感动；发现顾客需求的方式：查、看、听、问、闻；优质服务的感动服务的策划方案。服务是最好的营销，做到不营而赢，让顾客替你做宣传，从而达到优质服务目的。 7月31日，上午的学习马老师分享：优质服务中--攻心服务的课程案例学习。其次讲解务必要把学到的东西落实在工作中。大家现场模拟演练：感动服务、创意摆台，家人们积极互动，为下午的优质服务PK大赛取得圆满成功而准备着！ 在PK环节，每个团队的家人们进行优质服务方案讲解，每位家人充分发挥了自己的才智，将两天的学习知识积极投入到pk中。两天的优质服务培训结束了同时也是我们优质服务落地的开始，也预示着我们企业的服务再次升级。 中成伟业致力于为餐饮酒店业培养一流领袖！ 学习咨询热线:185 0102 8688 张老师 微信号canyin7788
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