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2018年9月10-11日合肥魏征蓝海渔湾成功导入中成伟业优质服务二阶段
2018年9月9号下午,中成伟业优质服务课题组孙老师提前来到连云港蓝海渔湾,对企业情况进行了详细的了解,和各管理层开了会前会,总结了优质服务一阶段的内容和开展情况,对于优质服务二阶段的培训内容也进行了传达,各管理层对目前服务现状再次进行了梳理和总结。 9月10号早上8点,蓝海渔湾核心管理层参加了会议。会议开始,孙老师根据一阶段服务落地上存在的一些问题,仔细的给大家梳理了新的思路,保证在执行过程中可以顺利进行。 想要满意的客户,首先要有满意的员工,由内而外决定对客的服务,孙老师接着从内部服务的打造和大家开始讲解服务二阶段的内容。 下午的课程孙老师和大家讲解优质服务体系的建立,从培训,PK,激励,荣誉,表彰等几个方面全面的讲解了优质服务体系建立的核心点。 通过两天的学习,大家明确了优质服务体系建立的关键点,找到了新的管理方法和思路,制定出了详细的落实施方案,明确了奖励方案,对于优质服务落地有了足够的信心。中成伟业优质服务,助力企业打造完善的服务体系。 学习咨询热线:185 0102 8688 张老师 微信号canyin7788
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