2018年12月4日蒸膳坊餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段

12月4日，中成伟业谭老师为蒸膳坊餐饮导入中成伟业优质服务一阶段体系，企业前厅全员参与学习，为廊坊餐饮百姓提供更加优质的服务体验。

课程开始的第一天，中成伟业谭老师就讲到，目前的餐饮市场，环境钱可造，菜品可复制，而我们的服务体系才是我们持久发展的核心竞争力。餐饮行业流传这么一句话，海底捞的服务你学不会，其实学不会的是让员工进行自主提供客户的机制，而我们这次学习的重点就是如何进行建立适合企业自己的服务机制。

通过微笑服务、超值服务及感动服务的讲解，蒸膳坊的家人们对于日常的工作内容再一次的进行梳理和提炼，有些内容日常我们也在做，但是只是表面现象，并没有深化延伸。通过谭老师案例的讲解，大家理解和吸收的速度也是非常快的。于此同时，为了增加目前客户的用餐体验，环境氛围能够大大的提升客户的满意度，为此蒸膳坊的家人们也用心的，发挥想象力的布置了四种不同主题就餐性质的包厢，门店的店总看到后也都纷纷感叹，平时根本无法想象家人们能够做的这么优秀。

通过本次的优质服务一阶段内训，相信蒸膳坊的家人一定能够将学习到的内容进行深入落地，为廊坊百姓提供更加优质的服务。

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