2018年12月16-17日山西长治黎都宴餐饮导入中成伟业优质服务

    早上五点，早早的就起来准备的谭老师，真的特别仔细，又重新检查了自己的课件等一切需要的东西，做到没有遗漏。当来到课 程现场的时候，黎都宴餐饮的家人们都已经全部到齐，看到大家这份对学习的渴望跟热爱，作为一名老师真的特别欣慰。接下来谭老师 开始了今天的内容讲解:

 一情:对企业有感情

         对同事有亲情

         对客人有热情

 二用:对企业有感恩的心

              对同事有包容的心

               对顾客有爱心[爱心]

 优质服务的目的是什么？

 开发新客户，维系老客户，留住客户就是留住利润。

 学习是进步的阶梯，学习是成功的前提，学习是创造一切美好结果的必经之路。

 贫者因学习而富，富者因学习而强，学习是最赚钱的投资，是强大自己的筹码。

     浓情端午意不尽，优质服务至长治。晨时悠梦齐聚此，共续学习强黎都宴。依然是早早地就来到了我们学习的课堂，黎都宴餐饮人个个精神饱满，斗志昂扬。相信这样一群优秀的餐饮人一定能够为黎都宴餐饮的明天创造更精彩的辉煌。

接下来谭老师开始了今天的内容讲解:

超值服务:

         就是把我们的服务从餐中服务延伸到客户入店前和离开酒店，时时刻刻把满意   惊喜和感动带给客户，提升体验感和满意度。

         最后迎来了最后的PK每一位队员都信心满满，抱着必拿第一的决心，到底最后冠军会花落谁家，大家都怀着激动忐忑的心，精彩的pk大家都拭目以待。

         最后，我们优秀的谭老师，成功的为黎都宴餐饮导入优质服务，相信在以后的路上，黎都宴餐饮与中成伟业携手定能走向更美好的辉煌。