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2019年2月27-28号潍坊东昊餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段2019年2月26号,中成伟业优质服务课题组孙老师来到美丽的鸳城潍坊,走进了东昊大酒店,对接下来两天优质服务一阶段的培训做前期调研。 东昊餐饮公司是集学校食堂、党校机关、社会餐饮为一体的综合性餐饮企业,根据业态的不同,孙老师针对性的了解了企业情况,和各高管进行了详细的沟通,针对企业现状对课件进行了梳理的简的调整。确保两天课和的落地效果。 27号上午7点30分,东昊餐饮正式了开启了优质服务的培训,孙老师以互动的形式进行了开场讲解,调动了员工积极性,为课程内容讲解做了很的铺垫。孙老师以案例的形式讲解了什么是优质服务,如何做优质服务以及优质服务能给我们带来什么。通过创效服务,感动服务,超值服务的层层讲解让员工了解到了服务的创新体验,带动了员工的服务意识及营销意识。让大家明白了做好优质服务不仅给客户带来全新体验,让企业效益得到提升,更是提升了自己的价值与工资待遇。 中成伟业优质服务体系打造良好的顾客口碑,创造更高的工资待遇,提升自我价值,2019用服务塑造品牌。
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